Sendungsverfolgung LetMeShip
Detaillierte Informationen zum Status Ihrer Sendung
Die Sendungsverfolgung ist dank unserer All-in-One Versandplattform ein Kinderspiel: Unabhängig davon, ob Sie national als Standard oder weltweit per Express versenden. Mit der kostenlosen Sendungsverfolgung von LetMeShip können Sie den Versandstatus jederzeit tracken.
Das Tracking ist bereits in die Versandplattform integriert und enthält alle wichtigen Informationen zu Ihrem Versand. Hier finden Sie u.a. Angaben zum voraussichtlichen Liefertermin, Zustellort und wo genau sich Ihre Sendung gerade auf der Welt befindet.
Paket Sendungsverfolgung über alle LetMeShip Versandpartner
Egal, mit welchem Versanddienstleister Sie versenden, nach Abschluss deiner Buchung erhalten Sie immer eine Tracking Nummer, die die nationale und internationale Sendungsverfolgung ermöglicht. Bitte beachten Sie, dass beispielsweise die Trackingnummer bei einer DHL Express Sendung, nur für die DHL Sendungsverfolgung und die DHL GoGreen Sendungsverfolgung gilt.
LetMeShip Tracking – Ihre Vorteile
✅ Kostenlose Versand- und Buchungsplattform
Die Registrierung ist immer kostenlos. Unsere Services: Preis- und Kostenvergleich und Versand mit ein paar Klicks.
✅ Harmonisiertes Tracking aller Carrier
Sie erhalten nur die Statusmeldungen, die wirklich nötig sind und erfahren so, ob Sie tätig werden müssen.
✅ Sendungsstatus jederzeit abrufbar
Tracking aller Carrier, mit denen Sie versenden, an einem Ort. Geben Sie hierzu einfach Ihre Tracking Nummer im Tool ein.
✅ Persönliche Beratung – immer erreichbar
Ein persönlicher Ansprechpartner, egal ob Sie. bereits Kunde sind, oder es noch werden möchten.
Wo finde ich meine Tracking Nummer?
Nach erfolgreicher Buchung finden Sie die Tracking Nummer bzw. die Frachtscheinnummer für Ihre Sendung im Archiv unter „Archiv & Verfolgung“. Bitte beachten Sie, dass die Tracking Nummern, je nach Carrier, anders aussehen und sich in der Länge der Zeichen (nur Zahlen oder Kombination aus Zahlen und Buchstaben) unterscheiden.
Wie funktioniert die Sendungsverfolgung bei LetMeShip?
Sobald Sie Ihre Sendung nach dem Preisvergleich gebucht haben, erhalten Sie eine Trackingnummer! Dies sind die vier wichtigsten Statusmeldungen der Sendungsverfolgung – von Sendungsstart bis zur Zustellung beim Empfänger.
Sie erhalten im Tracking Status die Meldung “Info”. Diese bedeutet, dass Ihre Sendung bereits gebucht, aber die Ware noch nicht von dem ausgewählten Carrier abgeholt wurde. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ware gut sichtbar für den Carrier zur Abholung bereitsteht.
In Progress: Picked up (= abgeholt)
Ihr Versand wurde gebucht und vom ausgewählten Carrier abgeholt. Ihre Ware(n) befinden sich auf dem Weg zum Zielort. Diese Meldung erhalten Sie auch, wenn sich Ihre Sendung innerhalb der Schweiz auf dem Transportweg oder im Transit im Sendeland befindet.
In Progress: On the way
Wenn Sie diese Meldung erhalten, befindet sich Ihre Sendung auf dem Versandweg und Sie brauchen sich nicht weiter zu kümmern.
Je nachdem, von wo aus Sie importieren, können die Versandwege lang sein. Damit steigt auch die Menge der Statusmeldung “On the way” im Tracking der Versanddienstleister, die jeden Zwischenschritt, den Ihre Ware nimmt, (von Depot zu Depot, Zoll, etc.) dokumentiert.
Dies ist die wichtigste Meldung für Sie. Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Sendung “On hold” ist. Die häufigsten Gründe sind:
Empfänger nicht angetroffen
Es kann passieren, dass der Versanddienstleister Ihre Sendung außerhalb der Öffnungszeiten anliefert oder der Empfänger zum Zeitpunkt der Anlieferung nicht vor Ort ist, dann ist der Status so lange “On hold”, bis die Sendung abgeliefert wurde. In der Regel versucht der Versanddienstleister,Ihre Ware am nächsten Werktag zuzustellen, so dass Sie nichts weiter tun müssen.
Ware beschädigt
Wenn Ihre Ware auf dem Versandweg beschädigt wurde, erhalten Sie hier im Track & Trace ebenfalls die Statusmeldung “On hold”. In der Meldung finden Sie dann immer auch einen Link zu den Statusmeldungen des Carriers, um weitere Informationen zu erhalten. Sollten Sie die kryptischen Statusmeldungen des Carriers nicht deuten können, steht Ihnen jederzeit das Customer Service Team Ihres Versandpartners telefonisch zur Verfügung.
Bei der Buchung über eine Versandplattform ist der schnellste Weg etwaige Rückforderungen geltend zu machen, online zu reklamieren.
Bei ganz dringendem Handlungsbedarf können Sie außerdem darauf vertrauen, dass Sie der Versanddienstleister oder das Customer Service Team Ihres Versandpartners direkt kontaktiert.
Ware im Zoll zur Prüfung
Wenn sich Ihre Sendung im Zollprozess befindet, erhalten Sie auch hier häufig die Meldung “On hold”. Die Gründe dafür sind vielfältig. So dauert bspw. eine Zollbeschau meist 1–2 Tage bis die Sendung weitertransportiert wird und so lange ist der Status “On hold”. Es besteht für Sie kein Handlungsbedarf.
Es kann aber auch sein, dass der Zoll zusätzliche Zolldokumente von Ihnen benötigt, relevante Angaben fehlen, oder eine Zollgebühr gezahlt werden muss. Bei einem Import muss der Zoll in der Regel vom Importeur gezahlt werden. Hier sollten Sie schnellstmöglich reagieren.
Bei der Buchung über die Versandplattform werden Sie in diesem Fall vom Customer Service direkt kontaktiert.
Finished: Delivered: Ok
Diese Nachricht erhalten Sie, wenn Ihre Sendung bei Ihnen eingetroffen ist.
Finished delivered Late & Finished Delivered Damaged
Sie erhalten diese Meldung, wenn sich die Anlieferung verzögert oder die Ware beschädigt bei Ihnen eintrifft. In diesem Fall können Sie die Kosten, je nach Carrier, ganz oder teilweise zurückfordern. Der schnellste Weg ist auch hier, die Reklamation direkt über die Buchungsplattform abzuwickeln. Hier können Sie die nötigen Informationen angeben und auch Fotos hochladen. Die zurückerstatteten Kosten werden Ihnen dann auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Fragen Sie uns einfach persönlich
Wir beantworten alle Ihre Fragen zum Versandprozess, den Versandkosten oder zur Sendungsverfolgung. Gemeinsam mit Ihnen finden wir eine Lösung für den Transport Ihrer Produkte und Waren. Sprechen Sie uns gern jederzeit für ein individuelles Angebot an.
FAQ Sendungsverfolgung
Das Tracking kann über die Versandplattform in Echtzeit für alle Carrier erledigt werden, wie die FedEx Sendungsverfolgung, die TNT Sendungsverfolgung oder die UPS Sendungsverfolgung.
Bei der internationale Sendungsverfolgung geben Sie Ihre Tracking Nummer ein und tracken mit dem Track & Trace Ihre Sendung auch im Ausland – unabhängig davon, welchen Carrier Sie gebucht haben. So haben Sie Ihr Paket über die Sendungsverfolgung nach China und die die USA immer im Blick.
Im weltweiten B2B-Geschäft spielt eine transparente Sendungsverfolgung eine zentrale Rolle, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Wenn Sie nicht mit LetMeShip versenden, hat jeder Versanddienstleister sein eigenes Wording, wenn es um Statusmeldungen geht. Wir haben die Statusmeldungen aller unserer Versandpartner vereinheitlicht.
Smarte Sendungsverfolgung im internationalen Versand – Ihre Vorteile:
- Klarere Kommunikation: Einheitliche Statusupdates erleichtern es, den Sendungsverlauf schnell und unabhängig vom jeweiligen Transportunternehmen zu verstehen.
- Leichtere Datenauswertung: Standardisierte Informationen über alle Dienstleister hinweg ermöglichen einen direkten Vergleich der Versandperformance und helfen, datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung der Transportprozesse zu treffen.
- Bessere Übersicht für Kunden: Auch bei unterschiedlichen Transportdienstleistern behalten Unternehmen und ihre Kunden stets den Überblick über eingehende Lieferungen – für eine rundum bessere Nutzererfahrung.
Das LetMeShip Tracking gilt sowohl für die Sendungsverfolgung von Paketen, Dokumenten als auch Paletten. Bei einem Special Service Versand oder einem Versand durch eine Speditio steht ein Tracking nicht zur Verfügung. In dem Fall verfolgen wir, als Bindeglied zum Spediteur, die Sendung für Sie.
Direkt nach der Abholung durch den von Ihnen beauftragten Carrier kann es manchmal ein wenig dauern, bis Ihre Sendung im Tracking sichtbar wird. Kein Grund beunruhigt zu sein, denn bei Problemen oder Zeitverzögerungen werden Sie automatisch per E-Mail informiert. Sie können zudem weitere E-Mail–Adressen, wie die des Empfängers, hinzufügen, damit alle Beteiligten stets auf dem Laufenden bleiben. Mehr Informationen zu den am häufigsten gestellten Fragen an unseren Customer Service finden Sie in unserem Blogartikel.