LetMeShip Garantie – Sicherer Versand oder Warenwert zurück. Garantiert.

Deine Sendungen, wie Pakete, Paletten oder Dokumente, sind bei uns in sicheren Händen. Bei Schäden oder Verlusten bekommst du dein Geld zurück, ganz unabhängig vom gebuchten Versanddienstleister.

LetMeShip Garantie Icon

Garantiert sicherer Versand

Wie funktioniert die LetMeShip Garantie?


Die LetMeShip Garantie – Dein Sicherheitsnetz für jedes Paket, jede Palette und jedes Dokument

  • Transparenter Preis: Immer 1 % des Warenwerts
  • Sichert Warenwerte bis zu 100.000 € ab: Die meisten Transportversicherungen bieten nur eine Absicherung bis zu 50.000 €.
  • Garantie für Dokumente bis zu 500 €: Die meisten Transportversicherungen bieten keine Absicherung für Dokumente. Im Falle von Verlust werden die Kosten der Wiederbeschaffung erstattet.

Fast jeder Fall, bei dem ein Paket, eine Palette oder ein Dokument verloren geht oder erheblich beschädigt wird, ist durch die LetMeShip Garantie abgedeckt. Vorausgesetzt, die Ursachen liegen nicht außerhalb der Kontrolle des Versanddienstleisters (wie z.B. Wetterbedingungen oder Krieg).

Anna-Lena Sales Österreich

Wir freuen uns über deine Kontaktaufnahme.

FAQ LetMeShip Garantie

Für dich als Kunde bietet die Garantie eine finanzielle Sicherheit, falls eine Sendung verloren geht oder beschädigt wird. Die LetMeShip Garantie sichert den Warenwert von Paketen, Paletten und den Wiederbeschaffungswert von Dokumenten ab.
Der Vorteil der direkt über LetMeShip gebuchten Garantie im Vergleich zur Buchung einer Transportversicherung über die Spediteure besteht darin, dass wir eine Garantie für einen Warenwert von bis zu €100.000 anbieten. Transportversicherungen bieten in der Regel nur eine Versicherung von bis zu €50.000 an. Außerdem können Dokumente bis zu €500 versichert werden, was bei den meisten Transportversicherungen überhaupt nicht möglich ist.

Alle Pakete, Paletten und Dokumente für alle Versanddienstleister und Services, die direkt über LetMeShip gebucht werden können. Sonderleistungen wie Kurierdienste oder Direktfahrten können nicht über die LetMeShip Garantie, sondern nur über eine Transportversicherung über die Versanddienstleister mit Hilfe unseres Kundenservice abgedeckt werden.

Diese Inhalte sind ausdrücklich von der LetMeShip Garantie ausgeschlossen:

  • Lebensmittel oder verderbliche Waren
  • Medikamente, die eine kontrollierte Temperatur (positiv oder negativ) erfordern
  • Zigaretten, Tabak und Tabakwaren
  • Flüssigkeiten, Weine und Spirituosen
  • Produkte, die bereits zerbrochen, beschädigt oder zerbrechlich sind
  • Chemische, giftige oder gefährliche Produkte
  • Schimmelige, verschmutzte oder kontaminierte Gegenstände oder Waren
  • Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe, Kraftstoffe und Feuerwerkskörper
  • Radioaktive oder gefährliche Materialien
  • Flüssige Brennstoffe wie Flüssiggas, FOD (Foreign Object Damage), Schweröl und ähnliche Produkte
  • Brennbare Gase, entzündliche Flüssigkeiten
  • Illegale Substanzen, die durch die Gesetzgebung des Abhol- oder Zustelllandes definiert sind
  • Lebewesen, Tiere, Pflanzen
  • Gestohlene oder illegal erhaltene Produkte
  • Umzugsgut
  • Container-Aufbauten
  • Nicht ausreichend verpackte Waren auf Paletten
  • Personalausweise, Pässe, Führerscheine, Eigentumsurkunden
  • Offizielle Dokumente, Wertpapiere, Bargeld, Bankkarten, Münzen, jegliche Zahlungsmittel
  • Produkte, die gemäß der Definition im Abhol- oder Zielland verbotenem oder illegalem Handel unterliegen

Ja, zerbrechliche Produkte sind möglich, jedoch nur nach einer Support-Validierung vor der Buchung der Sendung.

Wir benötigen von dir eine Beschreibung der Waren, Fotos und alle Daten zur Sendung. Bitte wende dich in einem solchen Fall an den Customer Service.

Der Prozess, um Ansprüche geltend zu machen, bleibt für dich als Kunde gleich – du kannst einen Reklamation im angemeldeten Bereich von LetMeShip geltend machen. Gehe zu „Archiv & Tracking“, wähle die entsprechende Sendung aus und starte den Reklamationsprozess direkt dort.

Wie funktioniert die LetMeShip Garantie?

100.000 € für Warensendungen als Paket oder auf einer Palette und 500 € für Dokumentensendungen.

 

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