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Paket Sendungsverfolgung über alle LetMeShip Versandpartner

Egal, mit welchem Versanddienstleister Sie versenden, nach Abschluss deiner Buchung erhalten Sie immer eine Tracking Nummer, die die nationale und internationale Sendungsverfolgung ermöglicht.  Bitte beachten Sie, dass beispielsweise die Trackingnummer bei einer DHL Express Sendung, nur für die DHL Sendungsverfolgung und die DHL GoGreen Sendungsverfolgung gilt.

LetMeShip Tracking – Ihre Vorteile 

  • Kostenlose Versand- und Buchungsplattform
    Die Registrierung ist immer kostenlos. Unsere Services: Preis- und Kostenvergleich und Versand mit ein paar Klicks. 
  •  Harmonisiertes Tracking aller Carrier 
    Sie erhalten nur die Statusmeldungen, die wirklich nötig sind und erfahren so, ob Sie tätig werden müssen.
  •  Sendungsstatus jederzeit abrufbar 
    Tracking aller Carrier, mit denen Sie versenden, an einem Ort. Geben Sie hierzu einfach Ihre Trackingnummer im Tool ein. 
  •  Persönliche Beratung – immer erreichbar
    Ein persönlicher Ansprechpartner, egal ob Sie bereits Kunde sind, oder es noch werden möchten. 

Wo finde ich meine Tracking Nummer?

Nach erfolgreicher Buchung finden Sie die Tracking Nummer bzw. die Frachtscheinnummer für Ihre Sendung im Archiv unter „Archiv & Verfolgung“.  Bitte beachten Sie, dass die Tracking Nummern, je nach Carrier, anders aussehen und sich in der Länge der Zeichen (nur Zahlen oder Kombination aus Zahlen und Buchstaben) unterscheiden.

Sendungsverfolgung mit integriertem Track & Trace
Der Screenshot zeigt einen Preisvergleich mit Sendungsnummer, Frachtbrief, Abholtermin und vielem mehr.

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung bei LetMeShip?

Sobald Sie Ihre Sendung nach dem Preisvergleich gebucht haben, erhalten Sie eine Trackingnummer! Dies sind die vier wichtigsten Statusmeldungen der Sendungsverfolgung – von Sendungsstart bis zur Zustellung beim Empfänger. 

Info (gebucht): Sie erhalten im Tracking Status die Meldung «Info». Diese bedeutet, dass Ihre Sendung bereits gebucht, aber die Ware noch nicht von dem ausgewählten Carrier abgeholt wurde. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ware gut sichtbar für den Carrier zur Abholung bereitsteht. 

In Progress (unterwegs/in Zustellung):

In Progress: Picked up (= abgeholt) 

Ihr Versand wurde gebucht und vom ausgewählten Carrier abgeholt. Ihre Ware(n) befinden sich auf dem Weg zum Zielort. Diese Meldung erhalten Sie auch, wenn sich Ihre Sendung innerhalb der Schweiz auf dem Transportweg oder im Transit im Sendeland befindet. 

In Progress: On the way 

Wenn Sie diese Meldung erhalten, befindet sich Ihre Sendung auf dem Versandweg und Sie brauchen sich nicht weiter zu kümmern. 

Je nachdem, von wo aus Sie importieren, können die Versandwege lang sein. Damit steigt auch die Menge der Statusmeldung «On the way» im Tracking der Versanddienstleister, die jeden Zwischenschritt, den Ihre Ware nimmt, (von Depot zu Depot, Zoll, etc.) dokumentiert. 

In Progress: on hold (Sendung angehalten/verzögert): Dies ist die wichtigste Meldung für Sie. Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Sendung «On hold» ist. Die häufigsten Gründe sind:

Empfänger nicht angetroffen 

Es kann passieren, dass der Versanddienstleister Ihre Sendung ausserhalb der Öffnungszeiten anliefert oder der Empfänger zum Zeitpunkt der Anlieferung nicht vor Ort ist, dann ist der Status so lange «On hold», bis die Sendung abgeliefert wurde. In der Regel versucht der Versanddienstleister,Ihre Ware am nächsten Werktag zuzustellen, so dass Sie nichts weiter tun müssen.

Ware beschädigt

Wenn Ihre Ware auf dem Versandweg beschädigt wurde, erhalten Sie hier im Track & Trace ebenfalls die Statusmeldung «On hold». In der Meldung finden Sie dann immer auch einen Link zu den Statusmeldungen des Carriers, um weitere Informationen zu erhalten. Sollten Sie die kryptischen Statusmeldungen des Carriers nicht deuten können, steht Ihnen jederzeit das LetMeShip Customer Service Team telefonisch zur Verfügung.

Bei der Buchung über eine Versandplattform ist der schnellste Weg etwaige Rückforderungen geltend zu machen, online zu reklamieren.  

Bei ganz dringendem Handlungsbedarf können Sie ausserdem darauf vertrauen, dass Sie der Versanddienstleister direkt kontaktiert. 

Ware im Zoll zur Prüfung 

Wenn sich Ihre Sendung im Zollprozess befindet, erhalten Sie auch hier häufig die Meldung «On hold». Die Gründe dafür sind vielfältig. So dauert bspw. eine Zollbeschau meist 1–2 Tage bis die Sendung weitertransportiert wird und so lange ist der Status «On hold». Es besteht für Sie kein Handlungsbedarf. 

Es kann aber auch sein, dass der Zoll zusätzliche Zolldokumente von Ihnen benötigt, relevante Angaben fehlen, oder eine Zollgebühr gezahlt werden muss. Bei einem Import muss der Zoll in der Regel vom Importeur gezahlt werden. Hier sollten Sie schnellstmöglich reagieren.  

Bei der Buchung über die Versandplattform werden Sie in diesem Fall vom Customer Service direkt kontaktiert. 

Finished delivered (zugestellt):

Finished: Delivered: Ok 

Diese Nachricht erhalten Sie, wenn Ihre Sendung bei Ihnen eingetroffen ist. 

Finished delivered Late & Finished Delivered Damaged 

Sie erhalten diese Meldung, wenn sich die Anlieferung verzögert oder die Ware beschädigt bei Ihnen eintrifft. In diesem Fall können Sie die Kosten, je nach Carrier, ganz oder teilweise zurückfordern. Der schnellste Weg ist auch hier, die Reklamation direkt über unsere Buchungsplattform abzuwickeln. Hier können Sie die nötigen Informationen angeben und auch Fotos hochladen. Die zurückerstatteten Kosten werden Ihnen dann auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. 

Hallo, ich bin Daniela Kleber👋

Ich arbeite im Vertriebsteam von LetMeShip und bin bereit, die besten Preise und Versandoptionen für Sie zu finden.

Sie möchten etwas versenden oder Ihre eigenen Transportunternehmen sind zu teuer?

Gerne finden wir in einem unverbindlichen Beratungsgespräch eine Lösung für Ihre Versandprobleme.

Rückruf anfordern

Beratungstermin vereinbaren

26 Jahre

Logistikkompetenz, gepaart mit engagiertem Kundenservice.

3 Millionen

Sendungen, die jedes Jahr über unsere Versandplattform verschickt werden.

90 Sekunden

vom Einloggen bis zum Abrufen des Versandetiketts.

FAQ

Fragen und Antworten zur Sendungsverfolgung

Für welche Versanddienstleister gibt es das LetMeShip Tracking?

Das Tracking kann über die Versandplattform in Echtzeit für alle Carrier erledigt werden, wie die FedEx Sendungsverfolgung, die TNT Sendungsverfolgung oder die UPS Sendungsverfolgung.

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung international bei LetMeShip?

Bei der internationale Sendungsverfolgung geben Sie Ihre Trackingnummer ein und tracken mit dem Track & Trace Ihre Sendung auch im Ausland – unabhängig davon, welchen Carrier Sie gebucht haben. So haben Sie Ihr Paket über die Sendungsverfolgung nach China und die USA immer im Blick. 

Was heisst ‘harmonisiertes Tracking’ und was sind die Vorteile?

Im weltweiten B2B-Geschäft spielt eine transparente Sendungsverfolgung eine zentrale Rolle, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Wenn Sie nicht mit LetMeShip versenden, hat jeder Versanddienstleister sein eigenes Wording, wenn es um Statusmeldungen geht. Wir haben die Statusmeldungen aller unserer Versandpartner vereinheitlicht. 

Smarte Sendungsverfolgung im internationalen Versand – Ihre Vorteile: 

Klarere Kommunikation: Einheitliche Statusupdates erleichtern es, den Sendungsverlauf schnell und unabhängig vom jeweiligen Transportunternehmen zu verstehen. 

Bessere Übersicht für Kunden: Auch bei unterschiedlichen Transportdienstleistern behalten Unternehmen und ihre Kunden stets den Überblick über eingehende Lieferungen – für eine rundum bessere Nutzererfahrung. 

Leichtere Datenauswertung: Standardisierte Informationen über alle Dienstleister hinweg ermöglichen einen direkten Vergleich der Versandperformance und helfen, datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung der Transportprozesse zu treffen. 

Gibt es eine Paket Sendungsverfolgung bei LetMeShip?

Das LetMeShip Tracking gilt sowohl für die Sendungsverfolgung von Paketen, Dokumenten als auch Paletten. Bei einem Special Service Versand oder einem Versand durch eine Spedition steht ein Tracking nicht zur Verfügung. In dem Fall verfolgen wir, als Bindeglied zum Spediteur, die Sendung für Sie. 

Warum sehe ich meine Sendung nicht in der Sendungsverfolgung?

Direkt nach der Abholung durch den von Ihnen beauftragten Carrier kann es manchmal ein wenig dauern, bis Ihre Sendung im Tracking sichtbar wird. Kein Grund beunruhigt zu sein, denn bei Problemen oder Verzögerungen werden Sie automatisch per E-Mail informiert. Sie können zudem weitere E-Mail-Adressen, wie die des Empfängers, hinzufügen, damit alle Beteiligten stets auf dem Laufenden bleiben. Mehr Informationen zu den am häufigsten gestellten Fragen an unseren Customer Service finden Sie in unserem Blogartikel.