Dein neuer Job über den Dächern Hamburgs

Als Account Manager (w/m/d) wirst du Teil eines 16köpfigen Teams, dass für die qualitative Bestandskundenentwicklung und Neukundengewinnung verantwortlich ist. Während deines Onboardings durchläufst du unser ausführliches Traineeprogramm, dass dich optimal auf deine zukünftige Aufgabe als Account Manager (w/m/d) bei uns vorbereitet.

• Du übernimmst die (Umsatz-) Verantwortung für dein Kundenportfolio und baust durch aktives Beziehungsmanagement langfristige Kundenbeziehungen auf und aus.
• Du identifizierst zusätzliche Umsatzpotentiale (Upselling).
• Durch aktive Akquise vorqualifizierter Leads erweiterst du dein Kundenportfolio, wobei du regional unbeschränkt und branchenübergreifend potentiellen Kunden unsere Versandlösung LetMeShip präsentierst. 
• Telefonisch und mithilfe von Prospecting Tools wie dem Sales Navigator generierst du neue Leads für dein Portfolio. 
• Du stehst im engen Austausch mit internen Abteilungen (v.a. Customer Service und Marketing) und wirkst aktiv an der stetigen Verbesserung unserer Prozesse mit.

• Du bringst (erste) Berufserfahrung im Vertrieb von vorzugsweise beratungsintensiven Produkten mit – vielleicht sogar in der Logistik? Wunderbar!

• Du hast deine Leidenschaft dafür entdeckt, maßgeschneiderte Lösungen für Kunden zu entwickeln und wünschst dir ein Unternehmen, dass dir Techniken beibringt und dir die erforderlichen Werkzeuge zur Verfügung stellt. 
• Du bist auf der Suche nach einer langfristigen Zusammenarbeit. 
• Du hast Freude am Kundenkontakt und aktiven Verkaufen und scheust dich nicht davor, den Telefonhörer in die Hand zu nehmen. Erste Erfahrungen mit Tools wie Sales Navigator sind ein willkommenes Plus!
• Da deine Kunden vor allem im deutschsprachigen Raum zu finden sind, verfügst du über ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau). Unsere Unternehmenssprache ist Englisch, deshalb runden gute Englischkenntnisse dein Profil ab. 
• Du liebst die Herausforderung, auf jeden Kunden individuell und flexibel einzugehen und Gespräche zielorientiert zum Abschluss zu bringen.
• Du bringst gute PC- und MS-Office-Kenntnisse mit.

• 20 Jahre Businesserfahrung treffen auf Start-up-Mentalität. Wir wissen, wie der Hase läuft, aber wollen uns nicht darauf ausruhen. Du findest bei uns das Selbstbewusstsein eines etablierten Unternehmens und die Flexibilität eines dynamischen Start-ups.
• Du bist Teil eines multikulturellen Teams mit familiärem Arbeitsklima.
• People first! Wir nehmen Soziale Verantwortung ernst und achten aufeinander. Das ist nicht nur ein Spruch an der Wand, das leben wir tatsächlich. Zeiterfassung und Überstundenausgleich gehören ebenso dazu wie die Unterstützung durch ein Netz von externen Beratungsstellen, wenn das Leben mal aus dem Ruder läuft. 
• Du bekommst eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit, bei der Du Deine Stärken und Deine Persönlichkeit voll einbringen kannst.
• Wir haben in den vergangenen Monaten herausgefunden, dass wir am besten arbeiten, wenn wir uns auch persönlich sehen, aber auch, dass wir Flexibilität schätzen und mobiles Arbeiten ermöglichen wollen. Dir steht ein Arbeitsplatz in unserem Office zur Verfügung; nach Absprache mit deiner Führungskraft und dem Team kannst du zeitweise auch remote arbeiten.
• Eine umfassende Einarbeitung und ein motiviertes Team, das Dir jederzeit zur Seite steht, ist selbstverständlich.
• Du erhältst einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket, mit dem Du alle Verkehrsmittel des HVV auch privat das ganze Jahr über nutzen kannst.
• Mit der ITA Betriebsrente sorgen Du und wir gemeinsam für Dein lebenslanges Einkommen.
• Einen vollständigen Überblick über unsere Benefits findest Du auf unserer Karriereseite.

• Du buchst und bearbeitest die Ausgangsrechnungen und Banken aller Mandanten. 
• Du bist für die Kontenklärung im Debitoren- und Kreditorenbereich zuständig. 
• Du wickelst Inkasso- und Insolvenzfälle ab. 
• Ebenso verbuchst du innerhalb der Unternehmensgruppe. 
• Du führst Standardauswertungen durch. 
• Du bringst dich maßgeblich in die Weiterentwicklung der Abteilung ein und wirkst an der Optimierung und Digitalisierung bestehender Prozesse mit. 

• Deine kaufmännische Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen und verfügst über mind. 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Du bringst eine Fort- bzw. Weiterbildung als Bilanzbuchhalter oder Bilanzbuchhalter International mit.
• MS Office beherrschst du ausgezeichnet und besonders freuen wir uns, wenn dein Herz für Excel schlägt!
• Deine guten Englischkenntnisse setzt du bei der Kommunikation mit unseren internationalen Kollegen ein. Du sprichst weitere Sprachen? Umso besser!
• Du bringst Kenntnisse in Simba mit? Ausgezeichnet, aber kein Muss!
• Du bist engagiert und hast große Lust, dich mit deinen Kenntnissen und Erfahrungen einzubringen. 
• Teamfähigkeit und der Austausch mit Kolleg:innen sind dir genauso wichtig wie uns. Du bist kontaktfreudig und kommunikativ. 
• Deine Gründlichkeit und Sorgfältigkeit runden dein Profil ab. 

• 20 Jahre Businesserfahrung treffen auf Start-up-Mentalität. Wir wissen, wie der Hase läuft, aber wollen uns nicht darauf ausruhen. Du findest bei uns das Selbstbewusstsein eines etablierten Unternehmens und die Flexibilität eines dynamischen Start-ups.
• Du bist Teil eines multikulturellen Teams mit familiärem Arbeitsklima.
• People first! Wir nehmen Soziale Verantwortung ernst und achten aufeinander. Das ist nicht nur ein Spruch an der Wand, das leben wir tatsächlich. Geregelte Arbeitszeiten dank Zeiterfassung und eine ausgewogene Work-Life-Balance gehören ebenso dazu wie die Unterstützung durch ein Netz von externen Beratungsstellen, wenn das Leben mal aus dem Ruder läuft.
• Du bekommst eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit, bei der Du Deine Stärken und Deine Persönlichkeit voll einbringen kannst.
• Wir haben in den vergangenen Monaten herausgefunden, dass wir am besten arbeiten, wenn wir uns auch persönlich sehen, aber auch, dass wir Flexibilität schätzen und mobiles Arbeiten ermöglichen wollen. Dir steht ein Arbeitsplatz in unserem Office zur Verfügung; nach Absprache mit deiner Führungskraft und dem Team kannst du zeitweise auch remote arbeiten.
• Eine umfassende Einarbeitung und ein motiviertes Team, das Dir jederzeit zur Seite steht, ist selbstverständlich.
• Du erhältst einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket, mit dem Du alle Verkehrsmittel des HVV auch privat das ganze Jahr über nutzen kannst.
• Mit der ITA Betriebsrente sorgen Du und wir gemeinsam für Dein lebenslanges Einkommen.
• Einen vollständigen Überblick über unsere Benefits findest Du auf unserer Karriereseite.

• Du überprüfst unsere Eingangsrechnungen und bearbeitest sie weiter. 
• Du kontrollierst den Rechnungsstellungsprozess für Ausgangsrechnungen an unsere Kunden.
• Du stehst unseren Kunden bei Fragen zu Rechnungen als erster Ansprechpartner hilfreich zur Seite.
• Du unterstützt das Team beim Einpflegen und Aktualisieren der Preise unserer externen Partner.
• Du wirkst aktiv an der Gestaltung und Optimierung unserer Prozesse und Workflows mit.
• Außerdem entlastest Du das Team bei der Bearbeitung von Anfragen zu offenen Posten und Mahnungen und stimmst dich mit den Vertriebskollegen ab.

• Deine Ausbildung als Büro-, Groß- und Außenhandels- oder Industriekaufmann/frau hast du erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Ausbildung mit.
• Du verfügst über mind. 3 Jahre Erfahrung im oben genannten Aufgabenfeld. Über Kenntnisse im Speditions- bzw. KEP-Bereich freuen wir uns sehr.
• Du bist offen und zugänglich und suchst lieber das Gespräch zu deinen Kollegen, als seitenlange Mails zu schreiben.
• Du kannst gute PC- und MS-Office-Kenntnisse – insbesondere Excel vorweisen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du schaust gern über den Tellerrand und kannst dir vorstellen, die Prozesse deines Arbeitsbereichs zu hinterfragen und denkst zukunftsorientiert.
• Du bist in der Lage, dich gut zu strukturieren und eigenverantwortlich zu arbeiten. Kritik siehst du als Aufforderung zur Verbesserung und kannst diese so an deine Kolleg*innen weitergeben. 
• Du hast ein gutes Zahlenverständnis und freust dich darauf, deine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise gewinnbringend einzubringen. Ein Plus, aber kein Muss: Du hast Lust, unsere Kolleg*innen in unseren Ländereinheiten (unregelmäßig und nach Absprache) zu besuchen und sie zu unterstützen, wenn sie in Hamburg vor Ort sind.

• 20 Jahre Businesserfahrung treffen auf Start-up-Mentalität. Wir wissen, wie der Hase läuft, aber wollen uns nicht darauf ausruhen. Du findest bei uns das Selbstbewusstsein eines etablierten Unternehmens und die Flexibilität eines dynamischen Start-ups.
• Du bist Teil eines multikulturellen Teams mit familiärem Arbeitsklima.
• People first! Wir nehmen Soziale Verantwortung ernst und achten aufeinander. Das ist nicht nur ein Spruch an der Wand, das leben wir tatsächlich. Geregelte Arbeitszeiten dank Zeiterfassung und eine ausgewogene Work-Life-Balance gehören ebenso dazu wie die Unterstützung durch ein Netz von externen Beratungsstellen, wenn das Leben mal aus dem Ruder läuft.
• Du bekommst eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit, bei der Du Deine Stärken und Deine Persönlichkeit voll einbringen kannst.
• Wir haben in den vergangenen Monaten herausgefunden, dass wir am besten arbeiten, wenn wir uns auch persönlich sehen, aber auch, dass wir Flexibilität schätzen und mobiles Arbeiten ermöglichen wollen. Dir steht ein Arbeitsplatz in unserem Office zur Verfügung; nach Absprache mit deiner Führungskraft und dem Team kannst du zeitweise auch remote arbeiten.
• Eine umfassende Einarbeitung und ein motiviertes Team, das Dir jederzeit zur Seite steht, ist selbstverständlich.
• Du erhältst einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket, mit dem Du alle Verkehrsmittel des HVV auch privat das ganze Jahr über nutzen kannst.
• Mit der ITA Betriebsrente sorgen Du und wir gemeinsam für Dein lebenslanges Einkommen.
• Einen vollständigen Überblick über unsere Benefits findest Du auf unserer Karriereseite.

• Du bist zentrale/r Ansprechpartner*in für Anwenderfragen und Supportfälle (1st-/ 2nd-Level) und klärst komplexere Anfragen sowie Weiterentwicklungsideen der IT-Infrastruktur mit den entsprechenden Fachbereichen. 
• Du übernimmst die Lizenzverwaltung und Pflege unserer Accounts. 
• Kontenklärungen und die Betreuung der täglichen Office-/ Microsoft 365 Aufgaben liegt in deinem Verantwortungsbereich.  
• Du erstellst Konzepte im Umfeld Microsoft 365.  
• Du hilfst mit bei der Verwaltung von Okta-Integrationen. 
• Du übernimmst den zentralen IT-Einkauf und Hardwarebestellungen. 
• Du unterstützt die Kollegen in ihrer täglichen Arbeit mit unserer Mac und Windows Umgebung und treibst die Umstellung der Firma auf Mac weiter voran. 

• Deine Berufsausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration hast du erfolgreich abgeschlossen, oder bringst eine vergleichbare Ausbildung mit. 
• Deutsch und Englisch sprichst du sicher und gern.
• Ob Hard- oder Software – du bearbeitest schnell und zuverlässig Anfragen von LMS-Mitarbeitern, insbesondere im 1st-Level-Support. 
• Du verfügst über tiefe Kenntnisse im Bereich Windows Server und Office365-Paket als Administrator*in und Anwender*in. 
• Kenntnisse in der IT-Beschaffung konntest du dir bereits aneignen. 

• Du bringst Erfahrungen mit Okta und Linux mit und möchtest diese weiter ausbauen. 
• Deine Erfahrungen mit Mobile Device Management (Kandji) sind ebenfalls sehr willkommen. 
• Du hast bereits Erfahrungen im Software Development? Wunderbar! 
• Du bist ein Teamplayer und gemeinsames Erreichen unserer Ziele steht im Vordergrund für dich. 

• People first! Wir nehmen Soziale Verantwortung ernst und achten aufeinander. Das ist nicht nur ein Spruch an der Wand, das leben wir tatsächlich. Zeiterfassung und Überstundenausgleich gehören ebenso dazu wie die Unterstützung durch ein Netz von externen Beratungsstellen, wenn das Leben mal aus dem Ruder läuft.  
• Du bist Teil eines multikulturellen Teams mit familiärem Arbeitsklima. 
• Du bekommst eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit, bei der Du Deine Stärken und Deine Persönlichkeit voll einbringen kannst. 
• Eine umfassende Einarbeitung und ein motiviertes Team, das Dir jederzeit zur Seite steht, ist selbstverständlich. 
• Du erhältst einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket, mit dem Du alle Verkehrsmittel des HVV auch privat das ganze Jahr über nutzen kannst. 
• Mit der ITA Betriebsrente sorgen Du und wir gemeinsam für Dein lebenslanges Einkommen. 
• Einen vollständigen Überblick über unsere Benefits findest Du auf unserer Karriereseite. 

Du bist Zahlenakrobat, People Manager oder Sales Talent? Du hast gerade Deinen Abschluss gemacht oder bringst schon einiges an Berufserfahrung mit? Du bist überzeugt davon, uns auf unserer Reise unterstützen zu können, möchtest uns gern näher kennenlernen, aber wir haben gerade keine passende Stelle für Dich ausgeschrieben? Macht nichts! Das soll uns nicht aufhalten! Schick uns einfach Deinen Lebenslauf und einen Hinweis, für welchen Bereich Du Dich besonders interessiert. Den Rest finden wir dann gemeinsam heraus. 

• Vertrauen, Integrität, Wertschätzung, Teamgeist und Engagement – Du kannst Dich mit unseren Unternehmenswerten identifizieren.
• Du stehst Neuem offen gegenüber und hast keine Angst vor Experimenten.
• Du hinterfragst Bestehendes kritisch und hast Lust, Deine Ideen und Vorschläge proaktiv einzubringen.
• Du bist wissbegierig und möchtest nicht aufhören, etwas Neues zu lernen.
• Du möchtest Dich in Projekte auch außerhalb Deines direkten Tätigkeitsbereiches einbringen.
• Du organisierst Dich selbst und kannst Deine Aufgaben gut priorisieren.
• Unsere Unternehmenssprache – Englisch – bereitet Dir keine Schwierigkeiten. Du bist in der Lage, dich mit KollegInnen auf Englisch auszutauschen.

• 20 Jahre Businesserfahrung treffen auf Start-up-Mentalität. Wir wissen, wie der Hase läuft, aber wollen uns nicht darauf ausruhen. Du findest bei uns das Selbstbewusstsein eines etablierten Unternehmens und die Flexibilität eines dynamischen Start-ups.
• Du hast die Möglichkeit, nach Absprache zeitweise an einem unserer sieben Standorte in Europa zu arbeiten.
• Du bist Teil eines multikulturellen Teams mit familiärem Arbeitsklima.
• People first! Wir nehmen Soziale Verantwortung ernst und achten aufeinander. Das ist nicht nur ein Spruch an der Wand, das leben wir tatsächlich. Zeiterfassung und Überstundenabbau gehören ebenso dazu wie die Unterstützung durch ein Netz von externen Beratungsstellen, wenn das Leben mal aus dem Ruder läuft.
• Du bekommst eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit, bei der Du Deine Stärken und Deine Persönlichkeit voll einbringen kannst.
• Eine umfassende Einarbeitung und ein motiviertes Team, das Dir jederzeit zur Seite steht, ist selbstverständlich.
• Um Dich mit Deinem Team auszutauschen, steht Dir ein Arbeitsplatz in unserem Büro zur Verfügung. An bis zu 2 Tagen pro Woche kannst Du frei wählen, von wo aus Du gern arbeiten möchtest.
• Du erhältst einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket, mit dem Du alle Verkehrsmittel des HVV auch privat das ganze Jahr über nutzen kannst.
• Mit der ITA Betriebsrente sorgen Du und wir gemeinsam für Dein lebenslanges Einkommen.
• Einen vollständigen Überblick über unsere Benefits findest Du auf unserer Karriereseite.

Klingt gut? Dann schick uns deinen CV unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühesten Eintrittsdatums. Adeline freut sich auf deine Bewerbung und steht dir für Fragen zur Verfügung.