FabricAir, spécialiste de la climatisation pour l’industrie textile, fait confiance au service d’expédition de LetMeShip

La société est la filiale espagnole de FabricAir, un fabricant leader mondial spécialisé dans les solutions de systèmes de climatisation pour textiles. Leur travail consiste à concevoir et à fabriquer des systèmes de diffusion d’air adaptés à chaque installation, à l’aide d’outils de conception qu’ils ont eux-mêmes développés.

La filiale a été créée il y a 4 ans et depuis elle grandit petit à petit. Il y a actuellement 4 ingénieurs en Espagne et la société compte environ 200 employés dans le monde.

Ils utilisent LetMeShip presque depuis le début de leur activité. En effet, leur filiale en Espagne assure également des services de maintenance pour ses systèmes, pour lesquels des livraisons fiables à leurs clients sont nécessaires.

Ils ont commencé avec LetMeShip à cause d’une mauvaise expérience avec une autre société fournie par l’intermédiaire d’un site web d’expédition. Ils étaient très impersonnels, et quand ils avaient un problème, ils devaient se débrouiller seuls.

À un certain moment, un problème sérieux est apparu, et ils ont décidé de chercher une entreprise plus professionnelle. Il s’est avéré que LetMeShip, en plus d’être plus économique, leur fournissait des étiquettes et un suivi facile de la facturation. De plus, lorsqu’il y avait un incident, LetMeShip le supervisait jusqu’à ce qu’il soit résolu.
Ils ont ainsi économisé du temps et de l’argent, ce qui les rend très satisfaits de leur service, ainsi que de la fiabilité de l’enlèvement et de la livraison.

Ils ont également apprécié le fait de pouvoir choisir différentes options en fonction de l’urgence des livraisons et de ne payer que les frais strictement nécessaires. Nos services se sont également avérés utiles lorsqu’ils ont dû effectuer un transport spécial.

Pour eux, l’avantage de LetMeShip qu’ils apprécient le plus est que les incidents de ramassage et de livraison, dus à des absences ou à des changements de dernière minute, sont entièrement pris en charge par LetMeShip. Ils apprécient beaucoup ce type de service à la clientèle, car cela semblait se produire souvent dans le passé.

Ils envoient actuellement une dizaine d’envois par mois, la plupart urgents et généralement nationaux, mais parfois internationaux. À cette fin, ils utilisent généralement le service Correos Express via LetMeShip.