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Paket Sendungsverfolgung über alle LetMeShip Versandpartner

Egal, mit welchem Versanddienstleister du versendest, nach Abschluss deiner Buchung erhältst du immer eine Tracking Nummer, die die nationale und internationale Sendungsverfolgung ermöglicht.  Bitte beachte, dass beispielsweise die Trackingnummer bei einer DHL Express Sendung, nur für die DHL Sendungsverfolgung gilt.

LetMeShip Tracking – Deine Vorteile 

  • Kostenlose Versand- und Buchungsplattform
    Die Registrierung ist immer kostenlos. Unsere Services: Preis- und Kostenvergleich und Versand mit ein paar Klicks.  
  • Harmonisiertes Tracking aller Carrier
    Du erhältst nur die Statusmeldungen, die wirklich nötig sind und erfährst so, ob du tätig werden musst. 
  • Sendungsstatus jederzeit abrufbar 
    Tracking aller Carrier, mit denen du versendest, an einem Ort. Gib hierzu einfach deine Tracking Nummer im Tool ein. 
  • Persönliche Beratung – immer erreichbar
    Ein persönlicher Ansprechpartner, egal ob du bereits Kunde bist, oder es noch werden möchtest. 

Wo finde ich meine Tracking Nummer?

Nach erfolgreicher Buchung findest du die Tracking Nummer bzw. die Frachtscheinnummer für deine Sendung im Archiv unter „Archiv & Verfolgung“.  Bitte beachte, dass die Tracking Nummern, je nach Carrier, anders aussehen und sich in der Länge der Zeichen (nur Zahlen oder Kombination aus Zahlen und Buchstaben) unterscheiden.

Sendungsverfolgung mit integriertem Track & Trace
Der Screenshot zeigt einen Preisvergleich mit Sendungsnummer, Frachtbrief, Abholtermin und vielem mehr.

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung bei LetMeShip?

Sobald du deine Sendung nach dem Preisvergleich gebucht hast, erhältst du eine Trackingnummer! Dies sind die vier wichtigsten Statusmeldungen der Sendungsverfolgung – von Sendungsstart bis zur Zustellung beim Empfänger. 

Info (gebucht):

Du erhältst im Tracking Status die Meldung „Info“. Diese bedeutet, dass deine Sendung bereits gebucht, aber die Ware noch nicht von dem ausgewählten Carrier abgeholt wurde. Stelle sicher, dass deine Ware gut sichtbar für den Carrier zur Abholung bereitsteht. 

In Progress (unterwegs/in Zustellung):

Picked up (abgeholt)

Dein Versand wurde gebucht und vom ausgewählten Carrier abgeholt. Deine Ware(n) befinden sich auf dem Weg zum Zielort. Diese Meldung erhältst du auch, wenn sich deine Sendung innerhalb Deutschlands auf dem Transportweg oder im Transit im Sendeland befindet. 

On the way 

Wenn du diese Meldung erhältst, befindet sich deine Sendung auf dem Versandweg und du brauchst dich nicht weiter zu kümmern. 

Je nachdem, von wo aus du importierst, können die Versandwege lang sein. Damit steigt auch die Menge der Statusmeldung „On the way“ im Tracking der Versanddienstleister, die jeden Zwischenschritt, den deine Ware nimmt, (von Depot zu Depot, Zoll, etc.) dokumentiert. 

In Progress: On hold (Sendung angehalten/verzögert):

Dies ist die wichtigste Meldung für dich. Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Sendung „On hold“ ist. Die häufigsten Gründe sind:

Empfänger nicht angetroffen 

Es kann passieren, dass der Versanddienstleister deine Sendung außerhalb der Öffnungszeiten anliefert oder der Empfänger zum Zeitpunkt der Anlieferung nicht vor Ort ist, dann ist der Status so lange „On hold“, bis die Sendung abgeliefert wurde. In der Regel versucht der Versanddienstleister, deine Ware am nächsten Werktag zuzustellen, so dass du nichts weiter tun musst.

Ware beschädigt

Wenn deine Ware auf dem Versandweg beschädigt wurde, erhältst du hier im Track & Trace ebenfalls die Statusmeldung „On hold“. In der Meldung findest du dann immer auch einen Link zu den Statusmeldungen des Carriers, um weitere Informationen zu erhalten. Solltest du die kryptischen Statusmeldungen des Carriers nicht deuten können, steht dir jederzeit das LetMeShip Customer Service Team telefonisch zur Verfügung. 

Bei der Buchung über eine Versandplattform ist der schnellste Weg etwaige Rückforderungen geltend zu machen, online zu reklamieren.  

Bei ganz dringendem Handlungsbedarf kannst du außerdem darauf vertrauen, dass dich der Versanddienstleister direkt kontaktiert.

Ware im Zoll zur Prüfung 

Wenn sich deine Sendung im Zollprozess befindet, erhältst du auch hier häufig die Meldung „On hold“. Die Gründe dafür sind vielfältig. So dauert bspw. eine Zollbeschau meist 1–2 Tage bis die Sendung weitertransportiert wird und so lange ist der Status „On hold“. Es besteht für dich kein Handlungsbedarf. 

Es kann aber auch sein, dass der Zoll zusätzliche Zolldokumente von dir benötigt, relevante Angaben fehlen, oder eine Zollgebühr gezahlt werden muss. Bei einem Import muss der Zoll in der Regel vom Importeur gezahlt werden. Hier solltest du schnellstmöglich reagieren.  

Bei der Buchung über die Versandplattform wirst du in diesem Fall vom Customer Service direkt kontaktiert.

Finished delivered (zugestellt): 

Diese Nachricht erhältst du, wenn deine Sendung bei dir eingetroffen ist.

Late & Finished Delivered Damaged 

Du erhältst diese Meldung, wenn sich die Anlieferung verzögert oder die Ware beschädigt bei dir eintrifft. In diesem Fall kannst du die Kosten, je nach Carrier, ganz oder teilweise zurückfordern. Der schnellste Weg ist auch hier, die Reklamation direkt über unsere Buchungsplattform abzuwickeln. Hier kannst die nötigen Informationen angeben und auch Fotos hochladen. Die zurückerstatteten Kosten werden dir dann auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben.

Hallo, ich bin Anna-Lena 👋

Melde Dich gern bei Fragen rund um die Logistik jederzeit bei mir und wir finden gemeinsam die richtige Versandoption für dich.

Du möchtest etwas versenden oder deine eigenen Transportunternehmen sind zu teuer?

Gerne finden wir in einem unverbindlichen Beratungsgespräch eine Lösung für deine Versandprobleme.

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26 Jahre

Logistikkompetenz, gepaart mit engagiertem Kundenservice.

3 Millionen

Sendungen, die jedes Jahr über unsere Versandplattform verschickt werden.

90 Sekunden

vom Einloggen bis zum Abrufen des Versandetiketts.

FAQ

Fragen und Antworten zur Sendungsverfolgung

Für welche Versanddienstleister gibt es das LetMeShip Tracking?

Das Tracking kann über die Versandplattform in Echtzeit für alle Carrier erledigt werden, wie die die dpd Sendungsverfolgung, FedEx Sendungsverfolgung, UPS Sendungsverfolgung, DHL Sendungsverfolgung sowie die DER KURIER Sendungsverfolgung. 

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung international bei LetMeShip?

Für die internationale Sendungsverfolgung gibst du deine Tracking Nummer ein und verfolgst mit Track & Trace deine Sendung auch im Ausland – unabhängig davon, welchen Carrier du gebucht hast. So hast du dein Paket über die Sendungsverfolgung auch nach China immer im Blick. 

Was heißt ‘harmonisiertes Tracking’ und was sind die Vorteile?

Im weltweiten B2B-Geschäft spielt eine transparente Sendungsverfolgung eine zentrale Rolle, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Wenn du nicht mit LetMeShip versendest, hat jeder Versanddienstleister sein eigenes Wording, wenn es um Statusmeldungen geht. Wir haben die Statusmeldungen aller unserer Versandpartner vereinheitlicht. 

Smarte Sendungsverfolgung im internationalen Versand – deine Vorteile: 

  • Klarere Kommunikation: Einheitliche Statusupdates erleichtern es, den Sendungsverlauf schnell und unabhängig vom jeweiligen Transportunternehmen zu verstehen. 
  • Bessere Übersicht für Kunden: Auch bei unterschiedlichen Transportdienstleistern behalten Unternehmen und ihre Kunden stets den Überblick über eingehende Lieferungen – für eine rundum bessere Nutzererfahrung. 
  • Leichtere Datenauswertung: Standardisierte Informationen über alle Dienstleister hinweg ermöglichen einen direkten Vergleich der Versandperformance und helfen, datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung der Transportprozesse zu treffen.
Gibt es eine Paket-Sendungsverfolgung bei LetMeShip?

Das LetMeShip Tracking gilt sowohl für die Sendungsverfolgung von Paketen, Dokumenten als auch Paletten. Bei einem Spezialversand oder einem Versand durch eine Spedition, wie z. B. DSV, steht ein Tracking nicht zur Verfügung. In dem Fall verfolgen wir, als Bindeglied zum Spediteur, die Sendung für dich. 

Warum sehe ich meine Sendung nicht in der Sendungsverfolgung?

Direkt nach der Abholung durch den von dir beauftragten Carrier kann es manchmal ein wenig dauern, bis deine Sendung im Tracking sichtbar wird. Kein Grund beunruhigt zu sein, denn bei Problemen oder Zeitverzögerungen wirst du automatisch per E-Mail informiert. Du kannst zudem weitere E-Mail-Adressen, wie die des Empfängers, hinzufügen, damit alle Beteiligten stets auf dem Laufenden bleiben. Mehr Informationen zu den am häufigsten gestellten Fragen an unseren Customer Service findest du in unserem Blogartikel.