Cas client B2B : Comment Bakerman optimise ses expéditions d’échantillons surgelés en Europe avec LetMeShip
Déc 13, 2021
5 min.
Bakerman – Site de production à Gronau.
La gestion des expéditions B2B en Europe peut être un véritable casse-tête pour les entreprises en pleine croissance, en particulier lorsqu’il s’agit de marchandises sensibles au temps et à la température. Imaginez devoir jongler entre cinq portails de transporteurs différents pour comparer les prix et gérer les envois quotidiens. C’était la réalité de Bakerman jusqu’à ce qu’ils découvrent le pouvoir de la centralisation logistique.Dans cet article, nous analysons comment ce géant de la boulangerie a transformé son département logistique, en gagnant du temps, en réduisant les coûts et en simplifiant sa facturation grâce à la plateforme d’expédition de LetMeShip.
Le défi logistique : Expéditions internationales et contrôle de la température
Bakerman, fondée en 2007 à Gronau (Westphalie), est une entreprise leader dans la production de produits de boulangerie surgelés de haute qualité. Avec une équipe de plus de 60 professionnels, son succès repose sur l’innovation et des processus décisionnels agiles.
Cependant, sa croissance internationale a entraîné un défi logistique majeur : la nécessité d’effectuer des expéditions d’échantillons surgelés à des clients et partenaires commerciaux dans toute l’Europe de manière rapide, sécurisée et traçable.
Avant l’été 2021, l’équipe de Bakerman perdait un temps précieux en passant d’un système à l’autre (DHL, UPS, TNT, etc.) pour obtenir des devis et réserver des envois. L’absence d’un outil unifié ralentissait les opérations d’exportation et compliquait énormément la comptabilité de l’entreprise.
« L’avantage pour nous est très clair : Nous n’avons qu’un seul partenaire d’expédition et nous pouvons choisir celui qui nous convient le mieux parmi différents prestataires de services d’expédition »
déclare Angela Makogonow, employée au siège social de Bakerman.
La solution : Une plateforme multi-transporteurs pour les entreprises B2B
L’arrivée d’un nouveau collaborateur, qui connaissait déjà les avantages de LetMeShip chez son précédent employeur, a marqué un tournant. Depuis lors, Bakerman gère un volume d’environ 50 expéditions par mois entièrement via notre système.
En centralisant sa logistique, l’entreprise de boulangerie a réussi à intégrer les meilleurs transporteurs du marché dans un seul tableau de bord, facilitant grandement chaque envoi de colis B2B.
Expéditions avec glace sèche : La clé de l’exportation alimentaire
L’une des exigences les plus strictes de Bakerman est le transport d’échantillons sous température dirigée. Pour maintenir la chaîne du froid intacte, ils utilisent des services spécialisés d’expédition avec glace sèche.
Grâce à l’interface de LetMeShip, Bakerman compare et sélectionne rapidement le transporteur express le plus adapté, tel que TNT/FedEx, pour ses besoins de congélation, tout en utilisant UPS pour ses colis B2B standard et l’envoi de documents administratifs.
Les avantages clés de la centralisation de vos expéditions européennes
Selon les retours de l’équipe de Bakerman, l’utilisation d’une plateforme unifiée offre des avantages logistiques et financiers immédiats :
- Gain de temps massif : Un seul point de contact et un seul portail web pour comparer les prix, réserver les enlèvements et suivre l’acheminement des colis internationaux.
- Flexibilité totale : La possibilité de choisir entre UPS, TNT, FedEx ou DHL en fonction du prix, du temps de transit ou des besoins spécifiques (marchandises dangereuses, volume).
- Simplification comptable : LetMeShip regroupe tous les services des différents prestataires sur une seule facture globale, ce qui allège considérablement le travail du service comptabilité.
« Un concept génial ! Pour moi, c’est une grande simplification et un soulagement dans le domaine de l’expédition. »
Angela Makogonow travaille chez Bakerman depuis 2018 et est responsable de l’administration au siège social.
Contact :
Page d’accueil : www.bakerman.de
FAQ
Questions and answers about shipping
Comment envoyer des échantillons surgelés à l’international en toute sécurité ?
Pour expédier des échantillons surgelés en Europe, il est indispensable d’utiliser des emballages isothermes et des réfrigérants adaptés comme la glace sèche (carboglace). Vous devez faire appel à un transporteur express certifié pour la chaîne du froid et déclarer correctement ces marchandises (la glace sèche étant considérée comme matière dangereuse) lors de la réservation et du passage en douane.
Puis-je utiliser un seul partenaire pour mes envois de documents et mes palettes frigorifiques ?
Oui. Avec un intégrateur d’expédition comme LetMeShip, vous n’avez plus besoin de multiplier les contrats de transport. Vous pouvez réserver un envoi de document urgent via UPS et une palette sous température contrôlée via FedEx depuis le même compte, avec un service client dédié pour vous accompagner.
Quels sont les atouts d’une plateforme multi-transporteurs pour l’exportation B2B ?
Une plateforme multi-transporteurs centralise l’accès aux tarifs et aux services de courriers mondiaux (DHL, UPS, FedEx) sur une interface unique. Ses principaux atouts sont la comparaison des prix en temps réel, le suivi unifié des expéditions et la consolidation de tous les frais de transport sur une facture mensuelle unique, optimisant ainsi les coûts et le temps de gestion.