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Schweiz

Versandlexikon

  • ABD

    ABD ist die Abkürzung für Ausfuhrbegleitdokument. Beim Export von Waren müssen Sie eine Ausfuhranmeldung durchführen. Mehr zu den elektronischen Anmeldemöglichkeiten finden Sie unter e-dec.
    Zu den Ausfuhrbegleitdokumenten gehören z.B.:

    • Die AWB
    • Pro forma oder Handelsrechnung
    • Ausfuhrerklärung
    • Packliste oder Versandliste

     

  • Abholscan

    Nachdem Ihre Sendung abgeholt wird, erhält sie in der Sendungsverfolgung einen Abholscan. Da die Scanner der Fahrer nicht mit dem zentralen System verbunden sind, wird der Abholscan üblicherweise erst aktiv, wenn die Sendung erstmals im HUB verarbeitet wird.
    Die Sendungsverfolgung finden Sie sowohl auf unserer Startseite, als auch im Archiv.

  • Abholung

    Die Abholung bedeutet die physische Übergabe der Sendung an Ihrer vorab angegebenen Abholadresse.
    Bei LetMeShip gibt es keine Extra-Gebühren für eine Abholung.

  • Abholzeitfenster

    Das Abholzeitfenster definiert den Zeitraum, innerhalb dessen der Transportdienstleister Ihre Expresssendung planmässig abholt. Über LetMeShip müssen Sie ein Abholzeitfenster von mindestens 2 Stunden angeben.
    Der späteste Abholzeitraum hängt von den Fahrrouten der Dienstleister ab und ist von Ort zu Ort unterschiedlich.

  • Abliefernachweis

    Siehe auch: POD oder Zustellnachweis.
    Der Abliefernachweis wird von Transportdienstleistern ausgestellt; er wird bei der Anlieferung der Ware vom Empfänger mit Stempel oder Unterschrift quittiert. Sollten offene Mängel an der Ware existieren, müssen diese bei der Anlieferung vom Empfänger auf dem Abliefernachweis notiert werden. Dies ist für eventuelle Schadensansprüche von Bedeutung.
    Abliefernachweise finden Sie im Archiv, wenn Sie auf die Sendungsverfolgung klicken. Als eine weitere Option können Sie diese bei unserem Customer Service unter booking@letmeship.ch anfragen.

  • Access Point

    Siehe auch: Paketshop.
    Ein Access Point ist eine Annahmestelle für Paketsendungen. Über LetMeShip ist eine Paketübergabe an einem Access Point nicht möglich.

  • Adressbuch

    In Ihrem LetMeShip-Adressbuch können Sie alle Ihre Kontakte hinterlegen und verwalten. Sie besitzen schon ein Adressbuch und wollen dies in Ihrem LetMeShip-Account implementieren? Kein Problem! Sprechen Sie dazu gern Ihren Kundenbetreuer an.

  • Air Way Bill (AWB)

    Siehe auch: Frachtschein.
    Ein Frachtschein ist ein vom Dienstleister ausgestelltes Dokument, das an der Ware befestigt wird, um es eindeutig zuzuordnen.
    Die darauf festgehaltene AWB-Nummer ermöglicht die Sendungsverfolgung.

  • Aktive Nutzer

    Der Administrator Ihres LetMeShip-Hauptkontos kann mehrere Nutzer hinzufügen, welche für sich jeweils auch einen eigenen Nutzernamen und ein Passwort vergeben können, um darüber zu buchen.
    Ihr Vorteil dabei ist, dass Ihre Buchungen eindeutig jedem einzelnen Mitarbeiter zugeordnet werden können.

  • ATLAS

    ATLAS steht für Automatisiertes Tarif- und lokales Zoll-Abwicklungssystem. Es ist eine vom deutschen Zoll zertifizierte Software, mit welcher schriftliche Zollanmeldungen durch elektronische Nachrichten ersetzt werden.
    Es handelt sich dabei um das Analogon zu e-dec Export.

  • Aufschubkonto

    Es handelt sich dabei um eine Kontonummer, die einer speziellen Kundennummer zugeordnet ist – auf diesem Konto werden Gelder für Einfuhrzölle hinterlegt.
    Ist bei LetMeShip nicht möglich, da wir mehrere Kunden haben, die auf unsere Kundennummer buchen. Die Berechnung der Zollkosten erfolgt auf Rechnung.

  • Auftrag kopieren

    In Ihrem LetMeShip-Archiv können Sie mittels der Funktion Auftrag kopieren sich wiederholende Aufträge aus der Vergangenheit ganz einfach kopieren und erneut buchen.

  • Auftrag stornieren

    Dabei handelt es sich um die Möglichkeit, Sendungen kostenfrei direkt online zu stornieren. Diese Funktion finden Sie im Archiv. Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung.

  • Auftragsnummer

    Zu Ihrem gebuchten Auftrag erhalten Sie immer eine siebenstellige LetMeShip-Auftragsnummer.

  • Ausfuhranmeldung

    Ab einem Warenwert von 1.000 CHF muss beim Export zwingend eine Ausfuhranmeldung gemacht werden. Die Anmeldung besteht aus verschiedenen Formblättern, die bei der Zollbehörde eingereicht werden.
    Alternativ ist eine Anmeldung über e-dec Export oder e-dec web möglich.

  • Aussengebietszuschlag

    Der Aussengebietszuschlag ist ein Aufpreis, der für die Lieferung von Sendungen in entlegene Gebiete oder weniger stark befahrene Regionen durch den Dienstleister berechnet wird. Ob für Ihren Versandauftrag ein Aussengebietszuschlag anfällt, sehen Sie bei jeder Buchung in der detaillierten Versandkostenaufstellung.

  • Avisierung

    Eine Avisierung, kurz Avis, ist die Ankündigung einer Abholung oder Zustellung.

  • AWB-Nummer

    Siehe auch: Frachtscheinnummer.
    Jedem Frachtschein ist eine eigene Frachtscheinnummer zugeordnet. Transportdienstleister können somit Aufträge besser zuordnen. Die AWB-Nummer Ihres Auftrags finden Sie auch im Archiv.

  • Barcode

    Ein Barcode, auch Strichcode genannt, ist ein digitalisierter Code, der sich auf Ihren Frachtscheinen befindet und Informationen wie die Abhol- und Zustelladresse enhält. Für jeden Auftrag, den Sie generieren, wird ein individueller Barcode erstellt.

  • Berechnetes Gewicht

    Das Gewicht, das für die Sendung vom Diensteister abgerechnet wird.Unterschieden wird zwischen gewogenem und Volumengewicht. Dienstleister behalten sich vor, das jeweils höhere Gewicht zu berechnen.

  • Buchungsbestätigung

    Nach jeder Buchung erhalten Sie von uns eine Buchbungsbestätigung per E-Mail, in der alle Details Ihres Auftrags zusammengefasst werden.

  • CPF / CNPJ-Nummer

    Bei Exporten nach Brasilien wird die CPF-Nummer – Cadastro de Pessoas Físicas oder CNPJ-Nummer – Cadastro National de Pessoas Jurídica auf den Zolldokumenten verlangt, die Steueridentifikations- respektive Handelskammernummer. Diese erhalten Sie von Ihrem Handelspartner.
    Die Angabe dieser Nummer vereinfacht den Zollprozess. Die Nichtangabe dieser Nummer kann zu Verzögerungen führen, da sie im Nachhinein abgefragt werden muss.

  • CR-Nummer

    Für zollpflichtige Exporte nach China ist auf allen Zollinhaltserklärungen eine 10-stellige CR-Nummer – customs regulations number anzugeben. Diese muss von jedem bei den chinesischen Zollbehörden angefordert werden, der keinen Agenten mit vorhandener CR-Nummer als Mittelsmann einsetzt. Ihr Importhandelspartner in China findet dazu alle weiteren Informationen unter den china customs regulations.

  • DDP-Kosten

    Bei DDP-Kosten handelt es sich um vom Warenwert und Empfangsland abhängige Verzollungskosten, die uns und anschliessend Ihnen in Rechnung gestellt werden.
    Siehe auch DDP Versand.

  • Depot

    Ein Depot ist ein Lager, in dem Paketdienste Sendungen sammeln und verteilen.

  • Direktfahrt

    Siehe auch: SameDay
    Als Direktfahrt, auch Direkttransport genannt, wird die Beförderung von Gütern zwischen Abhol- und Zustelladresse ohne einen Wechsel des Transportmittels bezeichnet. Da auf das Zuladen fremder Sendungen verzichtet wird, kann ein direkter Frachttransport nach individuellen Vorgaben ohne Zeitverlust erfolgen.
    Bei LetMeship finden Sie diese Option unter SameDay- oder Spezialversand. Insbesondere für Sendungen mit besonderen Versandanforderungen, wie zum Beispiel ein Transport mit Zustellung am selben Tag oder ein Transport sperriger Güter, für die eine kurze Laufzeit eingehalten werden muss, bietet es sich an, direkt zu transportieren.
    Unser Pool an Experten hat ein besonders breit aufgestelltes europaweites Netzwerk. Es wird die bestmögliche Alternative für Sie herausgefunden und Ihr persönlicher Kundenbetreuer wird Ihnen ein adäquates Angebot übermitteln. Wenn Sie uns das Angebot schriftlich bestätigen, avisieren wir für Sie den Transport.

  • Dokumentenversand

    Beim Versand über LetMeShip wird zwischen Paket- und Dokumentenversand unterschieden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Dokumentenversand ausschliesslich um Blattwerk ohne zollpflichtigen Warenwert handeln darf. Bereits Ordner, Hüllen, CDs oder USB-Sticks haben einen Warenwert und Ihre Sendung müsste somit als Ware deklariert werden.

  • Domestik

    Domestikversand bezieht sich immer auf Sendungen, die inländisch verbracht werden, d.h. innerhalb der Schweiz.

  • Drittlandsversand

    Sendung, die im ersten Land gebucht, im zweiten Land abgeholt und im dritten Land zugestellt wird. Dementsprechend eine Sendung, die weder von noch in die Schweiz geht. Auch third country shipment genannt.

  • e-dec

    e-dec Export ist die eiheitliche cargo processing EDV-Lösung des EZV. Damit können Import- und Exportwaren elektronisch angemeldet werden.
    Darüberhinaus bietet der EZV mit dem e-dec web die Möglichkeit, Zollanmeldungen direkt im Internet zu erfassen.

    Mehr Informationen dazu:
    Hier finden Sie Infos zur Ausfuhrzollanmeldung mit e-dec-Export.
    Hier geht es direkt zur e-dec web Anmeldeseite.

    Bei rechtlichen Fragen rund um die Erstellung von Exportdokumenten finden Sie Ihren kantonalen Ansprechpartner und die zuständige Handelskammer auf der Homepage der Vereinigung der Schweizer Industrie- und Handelskammern (SIHK).

  • Einfuhrumsatzsteuer

    Einfuhrumsatzsteuer wird beim Empfang von Waren in einem Land erhoben, wenn das Versandland nicht dem Empfangsland entspricht. Die Einfuhrumsatzsteuer hängt vom jeweiligen Land ab, in das geliefert wird. Eine Ausnahme bilden dabei steuerfreie oder steuerreduzierte Waren.

  • Einwegpalette

    Einwegpaletten sind zum einmaligen Transport gedacht und werden, im Gegensatz zu Europaletten, nach Zustellung vom Empfänger entsorgt. Einwegpaletten bestehen aus Holz, Wellpappe oder Kunststoff. Es gibt sie in unterschiedliche Grössen, z.B. 80 x 60 cm oder 120 x 80 cm.

  • Embargozuschlag

    Für zollpflichtige Sendungen in ein Empfangsland, das einer Handelsbeschränkung des UN-Sicherheitsrats unterliegt, ist ein Embargozuschlag fällig. Die Höhe dieses Zuschlags sehen Sie in einem Preisvergleich unter den Preisdetails.

  • EORI-Nummer

    Die EORI-Nummer – Economic Operators’ Registration and Identification – ist der Nachfolger der Zollnummer auf europäischer Ebene. Sie dient der Identifizierung von Wirtschaftsbeteiligten und soll die automatisierte Zollabfertigung erleichtern. Die Zuweisung der EORI-Nummer erfolgt z.B. in Deutschland und in Österreich durch den Zoll.
    Die EORI-Nummer kann bis zu 17 Zeichen enthalten. Sie beginnt mit dem zweistelligen Länder-Präfix (ISO 3166) des jeweiligen Mitgliedstaates, der sie vergibt, gefolgt von bis zu 15 Zeichen. In bestimmten Fällen können weitere Länder-Präfixe enthalten sein.

  • Europalette

    Eine Europalette ist eine genormte Mehrwegpalette mit den Massen 120 cm x 80 cm. Sie besteht meist aus Holz und ist an dem eingebrannten Eurozeichen erkennbar.

  • eVV

    Die elektronische Veranlagungsverfügung, ausgestellt durch den EZV auf Basis der Informationen aus der Ausfuhranmeldung. Wir stellen Ihnen diese, sofern der Dienstleister sie nicht direkt an Sie sendet, im Sendungsarchiv zur Verfügung. Das Original können Sie jederzeit mit den darauf angegebenen Zugangsdaten beim Zoll beziehen.

  • Ex Works

    LetMeShip bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Sendungen mit der Option Ex Works zu verschicken. Dabei buchen Sie auf eine Andere Kundennummer (üblicherweise die des Empfängers). Die Sendung wird folglich nicht Ihnen in Rechnung gestellt, sondern dem Kunden, auf dessen Kundennummer Sie gebucht haben.
    Siehe auch Ex-Works-Versand.

  • Exportverzollung

    Gebührenpflichtiger Verzollungsprozess, der durchgeführt wird, wenn die Ware das Ursprungsland verlässt und nicht einer Sonderregelung unterliegt.
    Für konkrete Informationen rund um den Import/ Export und die Warenveranlagung in der Schweiz wenden Sie sich am Besten an die von der EZV kostenlos zur Verfügung gestellten Tares Datenbank.

  • Expresspalette

    Überschreitet Ihre Sendung ein gewisses Volumen oder Gewicht, wird sie vom jeweiligen Transporteur nur befördert, wenn sie auf einer genormten Palette verpackt ist. Organisatorisch bedeutet das, dass bei Abholung und Zustellung Ihrer Sendung eine Ladehilfe und/ oder ein bestimmtes Fahrzeug genutzt werden muss.
    Bei Paletten wird zwischen stapelbar und nicht stapelbar unterschieden – bitte beachten Sie das bei einer Buchung!

  • Expressversand

    Beim Versand steht Express für eine kurze Laufzeit. Weiterhin ist Express sehr zuverlässig, da auch Zeitoptionen gebucht werden können. Innerhalb der EU erfolgt die Zustellung häufig am nächsten Werktag.

  • Fracht

    Eine Fracht bezeichnet die zu transportierende Ladung. Abhängig vom Beförderungsmittel wird unterschieden in Landverkehr, Luftfracht und Seefracht. Zudem steht der Begriff Fracht für Entgelt, also die Kosten des Transports.

  • Frachtbrief

    Der Frachtbrief, auch Warenbegleitpapier, Label oder AWB genannt, ist ein vom Absender oder Versanddienstleister ausgestelltes Dokument, das der Fracht beiliegt.

  • Frankatur

    Die Frankatur legt fest, wer beim Transport die Kosten für die Beförderung (inkl. Zölle und Steuern) trägt. Die Frankatur ist Bestandteil des Beförderungsvertrages.

  • Frei Haus

    Rechtlich gesehen trägt bei einer frei-Haus-Zustellung der Verkäufer die Kosten des Transports bis zum Sitz des Kunden. Oft wird die Bezeichnung Frei Haus zudem verwendet, wenn die Spedition eine Sendung bis zur ersten verschlossenen Tür liefert.

  • Gefahrgut

    Als Gefahrgut werden Gegenstände und Stoffe bezeichnet, von denen beim Transport Gefahren ausgehen können. Dazu zählen beispielsweise ätzende Chemikalien oder leicht entflammbare Gase. Gefahrgutanfragen stellen Sie bitte per mail an booking@letmeship.ch.

  • Gelangensbestätigung (EU-Sendungen)

    Um beim Versand in ein anderes Land der EU von der Umsatzsteuer befreit zu werden, müssen Unternehmen mittels einer Gelangensbestätigung nachweisen, dass die Sendung innerhalb des Binnenmarktes verbracht worden ist.

  • Gemeinschaftswaren

    Waren, die innergemeinschaftlich verschickt werden. Ein Gemeinschaftsgebiet ist z.B. die EU. Für innergemeinschaftlich verbrachte Waren gibt es deutlich weniger Handelshemmnisse.

  • Gestellung & Veranlagung

    Mitteilung an die Zollbehörden, dass sich die Ware bei der Zollstelle oder an einem von den Zollbehörden zugelassenen Ort befindet. Im nächsten Schritt erfolgt die Veranlagung.

  • Gurtmass

    Das Gurtmass ist die Masseinheit, mit der die maximal zulässige Größe von Paketen angegeben wird.
    Es errechnet sich nach der Formel: 1 x längste Seite + 2 x Breite + 2 x Höhe.

  • GUS

    Die Gemeinschaft Unabhängiger Staaten ist ein Staatenbund von Republiken der ehemaligen Sowjetunion. Dazu gehören Armenien, Aserbaidschan, Weissrussland, Kasachstan, Kirgisistan, Moldawien, Russland, Tadschikistan, Turkmenistan, Ukraine und Usbekistan.

  • Handelsrechnung

    Eine Handelsrechnung wird beim Export von Waren in Länder, die nicht Mitglied der EU/EG sind, benötigt. Sie dient der Zollabfertigung im Einfuhrland und enthält z.B. die Anschrift des Rechnungsempfängers, die Bezeichnung der Waren und deren Wert. Nach der Buchung werden Sie gefragt, ob Sie über LetMeShip eine Handelsrechnung erstellen wollen.

  • HS-Code

    Auch: Warentarifnummer. Die Angabe dieser Nummer ist beim Versand in bestimmte Länder zwingend erforderlich.
    Informationen zu weltweiten Zollverfahren und -tarifen finden Sie in der Zolldatenbank der Switzerland Global Enterprise S-GE. 

  • Hub

    Ein HUB ist eine Hauptumschlagsbasis und außerdem die englische Bezeichnung für Drehkreuz, Verteilerzentrum, Knotenpunkt. An diesem zentralen Punkt werden Sendungen gesammelt, sortiert und umgeladen.

  • IATA

    IATA steht für International Air Transport Association. Als Dachverband der Fluggesellschaften fördert die IATA den sicheren und planmäßigen internationalen Transport von Personen und Waren auf dem Luftweg. Sie stellt u.A. den beim Export benötigten Luftfrachtbrief aus. Die IATA versucht, die Prozesse im Luftfahrtgeschäft zu vereinfachen.

  • Import

    Als Import bzw. Einfuhr wird der Transport von Waren aus dem Ausland bezeichnet.

  • Importverzollung

    Jede Ware, die aus einem Staat ausserhalb der Schweiz per LKW, Flugzeug, Schiff, Bahn oder auf sonstigen Wegen eingeführt wird, muss zollamtlich behandelt werden. Ein vereinfachtes Verfahren gibt es teilweise für Waren, die aus der europäischen Union (EU) stammen.
    Bei einer klassischen Importverzollung werden die unterschiedlichen Warenarten anhand von Warentarifnummern und Warenbeschreibungen angemeldet. Aus den Angaben in einer Importanmeldung errechnen sich die Abgabenwerte. Dazu zählen neben Zoll auch die Einfuhrumsatzsteuer.

    Für konkrete Informationen rund um den Import/ Export und die Warenveranlagung in der Schweiz wenden Sie sich am Besten an die von der EZV kostenlos zur Verfügung gestellten Tares Datenbank.

    Wenn Sie regelmässig Importe tätigen, auf die Sie Abgaben entrichten, empfiehlt der EZV die Eröffnung eines Zollkontos (ZAZ) . Entsprechende Informationen und Anmeldekonditionen finden Sie über den Link. 

  • Incoterms

    Incoterms  – International Commercial Terms – Internationale Handelsklauseln sind eine Reihe freiwilliger Regeln zur Auslegung handelsüblicher Vertragsformeln im internationalen Warenhandel.

  • Inselzuschlag

    Der Inselzuschlag ist ein Aufpreis, der für die Abholung bzw. Zustellung von Waren auf eine Insel berechnet wird. Ob für Ihren Versandauftrag ein Inselzuschlag anfällt, sehen Sie immer in den Sendungsdetails.

  • KEP

    KEP ist die Abkürzung für Kurier-, Express- und Paketdienst.

  • Kundennummer

    Jeder LetMeShip-Kunde hat eine Kundennummer. Sie finden diese Kundennummer unter Ihren Administrations-Einstellungen.

  • Label

    Siehe auch: Frachtschein, AWB.
    Das Label wird auf der Sendung angebracht. Auf dem Label befindet sich ein Barcode, der Informationen wie Abhol- und Empfangsadresse trägt.

  • Laufzeit

    Die Laufzeit bezeichnet die Zeit zwischen Abholung der Sendung beim Absender und Zustellung beim Empfänger. Prüfen Sie die Laufzeit, indem Sie nach dem Preisvergleich auf den Link klicken. 

  • Lieferantenanbindung

    Über die Funktion Lieferantenanbindung können Sie andere Firmen über Ihre Konditionen und auf Ihre Rechunung verschicken lassen. Wenn Sie Fragen zu dieser Funktion haben, sprechen Sie bitte dazu Ihren Kundenbetreuer an.

  • Lieferbeschränkungen

    Man kann über LetMeShip in alle Länder der Welt verschicken – sofern keiner unserer Partner Lieferbeschränkungen unterliegt.
    Ein Grund für eine Lieferbeschränkung kann z.B. die politische Situation eines Landes sein (Embargobestimmungen).
    Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dies für Ihre Sendung zutrifft, rufen Sie uns gern an!

  • Lieferschein

    Ein Lieferschein gibt Auskunft über den Inhalt einer Sendung sowie die Liefermenge. Der Lieferschein kann einer Sendung durch den Absender beigelegt werden und dient als Beleg dafür, dass eine Sendung geliefert wurde.

  • Listenpreis

    Auch Maximalpreis – der ausgeschriebene unrabattierte Preis des Dienstleisters. Die Rabattvergabe der Dienstleister orientiert sich an diesem Listenpreis.

  • Luftfracht

    Luftfracht bezeichnet den Transport von Frachtgütern per Flugzeug.

  • Mahngebühr
  • Mahnung

    Wenn eine Rechnung nicht beglichen wird, wird das entsprechende LetMeShip-Konto gesperrt. Bitte beachten Sie, dass Mahngebühren fällig werden, wenn Sie mehrfach Zahlungserinnerungen erhalten.

    Wir behalten uns vor, ein Inkasso-Unternehmen einzusetzen, wenn Ihrerseits weder Kooperationsbereitschaft ersichtlich ist, noch Zahlungseingänge zu verzeichnen sind. Ab Mahnstufe 3 werden LetMeShip–Konten automatisch gesperrt. Bitte schicken Sie uns eine Überweisungsträger-Kopie an invoice@letmeship.ch damit wir Ihr Konto unverzüglich entsperren können.

  • Master-Sub-Struktur

    Siehe auch: Mehrkontenmodell. Über LetMeShip bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Master-Sub-Struktur zu nutzen. Sie können somit verschiedene Rechnungsadressen innerhalb Ihres persönlichen Accounts oder einer Firmenstruktur verwalten und mit der Funktion „Auf Rechnung von“ den jeweiligen Rechnungsempfänger per Dropdown auswählen.

  • Mautzuschlag

    Maut ist eine Gebühr für die Nutzung von Autobahnen und Tunneln. TNT berechnet beispielsweise in Deutschland für jeden Transport einen extra Mautzuschlag, egal ob es sich um einen nationalen oder internationalen Transport handelt.

  • Mehrkontenmodell

    Auch Master-Sub-Struktur. Über LetMeShip können Sie damit verschiedene Rechnungsadressen innerhalb Ihres persönlichen Accounts oder einer Firmenstruktur verwalten und mit der Funktion „Auf Rechnung von“ den jeweiligen Rechnungsempfänger per Dropdown auswählen..

  • Mehrwegpalette

    Eine Mehrwegpalette wird nicht nach einmaligem Transport entsorgt, wie es bei einer Einwegpalette normalerweise üblich ist. Sie wird mehrfach verwendet. Eine typische Mehrwegpalette ist eine Europalette.

  • MRN

    MRN steht für Movement Reference Number (Versandbezugsnummer). Diese Nummer wird vom Zoll vergeben, wenn er eine elektronische Ausfuhranmeldung annimmt. Die MRN macht jeden Versandvorgang identifizierbar.

  • Neutralversand

    Neutralversand bedeutet, dass auf dem Frachtschein nicht die physische Abholadresse steht. Bitte sprechen Sie Ihren persönlichen Kundenbetreuer an, wenn Sie zu dieser Funktion beraten werden wollen.

  • Nicht stapelbar

    Nicht stapelbar bedeutet, dass auf das Packstück kein anderes gestapelt werden kann. In diese Kategorie fallen beispielsweise Packstücke die Hohlräume enthalten oder kegelförmige Paletten. Solche Sendungen verhindern eine effiziente Nutzung von Transportkapazitäten und deren Abfertigung erfordert darüber hinaus zusätzlichen zeitlichen Aufwand. Dieser Zuschlag wird von Dienstleistern nach seinen jeweiligen Regulatorien erhoben und von LetMeShip in einer Rechnung ggf. nachbelastet.

  • Nicht-Abholung

    Eine Sendung, die trotz Avisierung nicht abgeholt wurde. Eine nicht abgeholte Sendung kann beim Dienstleister nicht reklamiert werden, da keine physische Übergabe stattgefunden hat. Jeder Dienstleister hält explizit in seinen AGB‘s fest, dass Abholungen nicht garantiert sind. Bitte melden Sie sich umgehend bei uns unter booking@letmeship.ch, wenn eine Abholung fehlgeschlagen ist, damit wir Ihre Sendung sofort neu anmelden können.

  • Nichtgemeinschaftswaren

    Waren, die aus einem Gemeinschaftsgebiet in ein anderes Gemeinschaftsgebiet überführt werden und den dortigen Einfuhrbestimmungen unterliegen. Z.B. eine Sendung aus der EU nach Brasilien.

  • Nutzername

    Ihr Nutzername, mit dem Sie sich auf Ihr Konto einloggen können. Zu einem Nutzernamen gehört immer ein Passwort. Wenn Sie Ihren Nutzernamen oder das Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte im Loginbereich auf Zugangsdaten vergessen oder senden Sie uns eine e-mail an booking@letmeship.ch.

  • Packstück

    Ein Packstück ist eine Transporteinheit.
    Mehrere Pakete, die nicht einzeln sondern auf einer Palette transportiert werden, sind ein Packstück, wohingegen zwei einzelne Pakete als zwei Packstücke zählen. Für jedes Packstück wird ein eigener Frachtschein benötigt.

  • Packstückmasse

    Die Angabe Packstückmasse ist beim Versand unbedingt erforderlich. Aufgrund der Masse berechnet sich das Volumengewicht. Es wird generell unterschieden zwischen gewogenem- und Volumengewicht. Das jeweils höhere wird Ihnen vom Dienstleister berechnet.

  • Paket

    Ein Paket ist eine quaderförmig in Kartonage verpackte Sendung, die bestimmte Maximalmasse und -gewichte nicht überschreitet.

  • Paketshop

    Siehe auch: Access Point. Ein Paketshop ist eine Annahmestelle für Paketsendungen.

  • Palette

    Hierbei handelt es sich um eine reine Verpackungsart.
    Organisatorisch bedeutet eine Palette, dass der Carrier bei der Abholung Ihrer Sendung eine Ladehilfe und / oder ein bestimmtes Fahrzeug nutzen muss. Bei Paletten wird zwischen stapelbar und nicht stapelbar unterschieden – bitte beachten Sie das bei einer Buchung!

  • Pick Up Adress

    Siehe auch: Abholadresse.
    Die Adresse, an der eine Sendung abgeholt wird. An diese Adresse wird üblicherweise bei einer Buchung Ihr Frachtbrief geschickt (per E-Mail), es sei denn, Sie hinterlegen eine abweichende E-Mail Adresse. Beim Import geht der Frachtschein an den Versender.

  • Pick Up-Gebühr

    Es handelt sich dabei um eine spezielle Gebühr, die für eine Abholung berechnet wird. Bei LetMeShip wird für keinen Dienstleister eine Pick Up-Gebühr berechnet.

  • Pick Up Nummer

    Eine Pick Up-Nummer ist eine Referenznummer für die Abholung, die durch den jeweiligen Dienstleister bei der Auftragserteilung erstellt wird.

    Bei Importen aus dem Ausland ist es erforderlich, dass der Absender diese Pick Up Nummer durch die lokale Niederlassung des Dienstleisters oder das Servicecenter vor Ort bestätigen lässt. Alternativ kann auch ein reiner Pick Up gebucht werden. Bucht der Absender einen Abholauftrag, ohne dem Carrier mitzuteilen, dass bereits eine AWB besteht, kann es passieren, dass Sendungen unter der neuen AWB laufen, damit ist das Tracking über die ursprüngliche Frachtscheinnummer nicht möglich.

  • POD

    Siehe auch: Abliefer- oder Zustellnachweis.
    Der Abliefernachweis wird von Transportdienstleistern ausgestellt; er wird bei der Anlieferung der Ware vom Empfänger mit Stempel oder Unterschrift quittiert. Sollten offene Mängel an der Ware existieren, müssen diese bei der Anlieferung vom Empfänger auf dem Abliefernachweis notiert werden. Dies ist für eventuelle Schadensansprüche von Bedeutung.
    Abliefernachweise finden Sie im Archiv, wenn Sie auf die Sendungsverfolgung klicken. Als eine weitere Option können Sie diese bei unserem Customer Service unter booking@letmeship.ch anfragen.

  • Präferenznachweis

    Ein Präferenznachweis gewährleistet Zollpräferenzen, wie eine Vergünstigung oder Zollbefreiung. Mit einem Präferenznachweis wird der Ursprung einer Ware belegt, die die Grundlage für Freihandelsbestimmungen oder ähnlichen Regulatorien unterliegt. Ob Ihre Sendung vom Zoll als begünstigt oder befreit behandelt wird, erfahren Sie auf der Homepage des EZV zu Zollpräferenzen.

  • Proaktives Tracking

    Dabei erhalten Sie eine Benachrichtigung über den Tracking-Status Ihrer Sendung, welcher an eine oder mehrere E-Mail-Adressen Ihrer Wahl versandt wird.

  • Pro forma Rechnung

    Eine Proformarechnung ist ein Aufuhrbegleitdokument und wird üblicherweise für Warensendungen verwendet, die keine Zahlung durch den Empfänger erfordern. Beim Export wird den Zollbehörden mit einer Proformarechnung der Wert der Waren nachgewiesen. Der Aufbau entspricht dem der Handelsrechnung.

    Bei Waren ohne Handelswert muss ein entsprechender Vermerk gemacht werden. Der Vermerk kann dann lauten: goods of no commercial value, declaration for customs purpose only. Dies gilt z.B. für

    • kostenlose Muster
    • Garantieware
    • Geschenke
  • Rechnungsanschrift

    Die Adresse, auf die die Rechnungsstellung erfolgt

  • Rechnungsarchiv

    Im Rechnungsarchiv finden Sie Ihre Rechnungen der letzten 3 Monate. Sollten Sie eine ältere Rechnung benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Buchhaltung unter: invoice@letmeship.ch.
    Über die Suchfunktion können Sie im Archiv direkt nach Rechnungsnummern / Datum filtern.

  • Rechnungsstellung

    Voreingestellt ist die Zahlung per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 10 Werktagen. Sprechen Sie zu davon abweichenden Zahlungszeiträumen gern Ihren persönlichen Kundenbetreuer an.

  • Referenzfelder

    Sie können bis zu 4 Referenznummern freigeschaltet bekommen, und dienen primär der besseren Rechnungszuordung für Sie. Diese Referenznummern können individuell benannt werden, sind im Buchungsprozess sichtbar und erscheinen auf Ihrer Rechnung.

  • Reklamation

    Alle Reklamationen, egal mit welchem Carrier, müssen über LetMeShip eingeleitet werden. Es kann den Reklamationsablauf stören oder verzögern, wenn Sie sich direkt an den Carrier wenden!

    Wir nehmen für Sie Verbindung mit dem Dienstleister auf und setzen uns bestmöglich dafür ein, für Sie ein positives Ergebnis zu erzielen. Sobald die Reklamation bei uns eingeht, setzt sich ein Mitarbeiter aus unserem Kundendienst mit dem entsprechenden Dienstleister in Verbindung. Er folgt eine Prüfungsphase, die einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Bei Rückmeldung durch den Dienstleister erhalten Sie von uns ein Feedback. Schreiben Sie bei Fragen zu Reklamationen gern unseren Customer Service unter booking@letmeship.ch an.

    Sie können in jedem Buchungsauftrag im Sendungsarchiv eine Reklamation per Online Ticket eröffnen, das direkt an unseren Customer Service übermittelt wird.

  • Responsible person

    Durch Sie festgelegter Hauptansprechpartner eines Kundenkontos oder auch Administrator.

  • Retoure

    Bei einer Retoure werden Sendungen zurückgeholt oder an den Absender zurückgeschickt.

  • SameDay

    Siehe auch: Direktfahrt.
    Als Direktfahrt, auch Direktverkehr genannt, wird die Beförderung von Gütern zwischen Abhol- und Zustelladresse ohne den Wechsel des Transportmittels bezeichnet. Da auf das Zuladen fremder Sendungen verzichtet wird, kann ein direkter Frachttransport nach individuellen Vorgaben ohne Zeitverlust erfolgen.

  • Samstagszustellung

    Die Zustellung von Sendungen erfolgt in der Regel Montag bis Freitag. In der Buchung können Sie eine erforderliche Samstagszustellung national per Zusatzoption buchen.
    Bei internationalen Sendungen muss die Samstagszustellung im Kundenservice angefragt werden. Mehr dazu unter Samstagszustellung.

  • Scan

    Bezieht sich auf das einscannen des Barcodes einer AWB. Eine Sendung erhält während des Transport mehrere Scans, beim Einladen, Ausladen, im HUB und bei der Zustellung. Anhand dieser Scans kann nachvollzogen werden, wo sich die Sendung befindet.

  • Selbstanlieferung

    Selbstanlieferung bedeutet, dass an den Transportdienstleister kein Abhol-Avis geschickt wird; sprich: die Sendung wird nicht zur Abholung angemeldet, wenn Sie sie selbst in einen Access Point, Shop oder Depot liefern. Diese Art der Abholung / Paketübergabe ist über LetMeShip nicht möglich.

  • Sendungsverfolgung

    Siehe auch: track and trace.
    Sie können entweder im LetMeShip-Archiv, auf unserer Startseite oder direkt beim Dienstleister auf der Website Ihre Sendungen verfolgen. Sollte Ihnen der Status des Trackings unklar sein, helfen wir Ihnen selbstverständlich weiter. Mit Hilfe der Sendungsverfolgung, auch Tracking genannt, können Sie den Status Ihrer Sendung einsehen. Geben Sie dazu die Auftrags- oder Paketnummer in die Suchmaske unter Tracking ein. Lesen Sie hierzu auch die FAQ zur Sendungsverfolgung.

  • Sperrgut

    Als Sperrgut gelten Sendungen, die nicht in quaderförmiger Kartonage verpackt sind. Das können runde, unebene, mit Kartonage umwickelte Sendungen ebenso sein wie Sendungen, die mit Holz, Kunststoff, Stoff oder Metall verpackt sind. Bitte beachten Sie, dass für Sperrgut höhere Versandkosten fällig werden als für quaderförmig in Kartonage verpackte Paketsendungen. Richten Sie dafür bitte eine Anfrage an booking@letmeship.ch.

  • Spezialversand

    Mit Spezialtransporten werden Güter befördert, die besondere Anforderungen an den Transport stellen. Diese Anforderungen können ein spezielles Transportmittel, wie z.B. Tieflader oder Planensattel, oder ein bestimmtes Handling, wie z.B. Kühlung oder Kennzeichnung, erfordern. Spezialtransporte sind beispielsweise Schwertransporte und Gefahrguttransporte. Stellen Sie gerne eine unverbindliche Frachtanfrage.

  • Standardabholadresse

    Eine Abholadresse, die in Ihrem Konto vordefiniert wird.

  • Standardpalette

    Wählen Sie den Service Standardpalette, wenn Sie besonders grosse, aber weniger zeitkritische Sendungen versenden wollen.
    Organisatorisch bedeutet eine Palette, dass der Carrier bei der Abholung Ihrer Sendung eine Ladehilfe und / oder ein bestimmtes Fahrzeug nutzen muss. Bei Paletten wird zwischen stapelbar und nicht stapelbar unterschieden – bitte beachten Sie das bei einer Buchung.

  • Standardversand

    Standardversand ist eine kostengünstige Alternative für weniger eilige Sendungen mit einem geringen Warenwert. Die Option ist nur international buchbar und wird üblicherweise für den folgenden Werktag gebucht, es sei denn Sie haben tägliche Abholungen vereinbart.
    Beachten Sie, dass bei Standardversand keine Laufzeitreklamation vorgenommen werden kann! 

  • Stapelbar

    Sendungen gelten als stapelbar, wenn die Verpackung ausreichend stabil ist, um übereinander gestapelt werden zu können.

  • Servicekorrektur

    Eine Servicekorrektur erfolgt, wenn der Dienstleister feststellt, dass es sich bei der bereits gebuchten Sendung um eine andere Serviceart handelt, als angegeben. 

  • Tagesprotokoll

    Auf einem Tagesprotokoll werden alle Aufträge, die an einem Tag abgeholt werden sollen, aufgelistet. Bei Abholung unterschreibt der Fahrer statt der einzelnen Versandscheine die Liste, welche als Abholbeleg dient.

  • Tägliche Abholung

    Auch: Tagesabholer.
    Eine tägliche Abholung wird im Normalfall direkt mit dem Dienstleister vereinbart, der jeden Tag bei Ihnen Sendungen mitnimmt. Es wird somit kein extra Avis an den Transportdienstleister gesendet. Sagen Sie uns bitte Bescheid, wenn Sie mit einem Dienstleister eine tägliche Abholung vereinbart haben, damit wir dies in Ihrem Konto hinterlegen können. Eine tägliche Abhol-Vereinbarung ist meist kostenfrei.

  • Tares

    Die kostenfrei vom EZV zur Verfügung gestellten Datenbank zur Warentarifermittlung in der Zollveranlagung. Den Zugang finden Sie hier: Tares Datenbank.
    Das Gegenstück dazu ist in Deutschland ATLAS.

  • Track and Trace

    Siehe auch: Sendungsverfolgung.
    Als Tracking, auch Sendungsverfolgung, bezeichnet man ein IT-basiertes System zur Verfolgung von Sendungen. Anhand der Auftragsnummer können Sie beim Tracking den aktuellen Status Ihrer Sendung ermittelt. Geben Sie dazu die Auftrags- oder Frachtscheinnummer Ihrer Sendung in die Suchmaske ein.

  • Transportversicherung

    Mit einer Transportversicherung werden Sendungen respektive deren Warenwerte auf dem Transportweg versichert. Sie bietet finanziellen Schutz im Schadenfall. Mehr Informationen dazu unter Versandversicherung.

  • Treibstoffzuschlag

    Beim Dieselzuschlag, auch Treibstoffzuschlag genannt, werden Mehrkosten für Treibstoffe an die Kunden weitergegeben. Die Höhe des Dieselzuschlags ist abhängig vom Ölpreis. Eingeführt wurde der Zuschlag aufgrund der Preisentwicklung auf dem Energiemarkt in den vergangenen Jahren.

  • Ursprungserklärung

    Die Ursprungserklärung zählt zu den Präferenznachweisen. Bei der Einfuhr von Waren wird von den Zollbehörden bestimmter Länder eine Ursprungserklärung verlangt. Beim Export in Länder, für die ein Präferenzabkommen besteht, fallen mit Ursprungserklärung geringere oder gar keine Zölle an.

  • Ursprungsland

    Das Ursprungsland ist das Land, das massgeblich an der Herstellung der Ware beteiligt war. Die Angabe ist beim Export in bestimmte Länder wichtig.

  • Ursprungsnachweis

    Der Ursprungnachweis zählt zu den Präferenznachweisen. Beim Export in bestimmte Länder muss ein Ursprungsnachweis erbracht werden, wenn ein begrenzter Freibetrag – Freischreibung – überschritten wird. Beim Export in Länder, für die ein Präferenzabkommen besteht, fallen mit Ursprungsnachweis geringere oder gar keine Zölle an.

  • Ursprungszeugnis

    Dieses Dokument verrät, wo eine Ware hergestellt worden ist. Sind mehrere Länder an der Herstellung beteiligt, zählt das Land, das den „letzten Schliff“ an der Ware geleistet hat, respektive massgeblich an der Herstellung beteiligt war.

  • VAT-Nr. (RU)

    Die Steuernummer des Empfängers, die beim Versand nach Russland in der Eingabemaske unbedingt angegeben werden muss, damit ein ein Zollprozess ungehindert stattfinden kann.

  • Versandkostenrechner

    Im Versandkostenrechner / Versandvergleich können Sie die Frachtkosten für Ihre Sendung in Sekundenschnelle berechnen. Sie erhalten eine hundertprozentige Preistransparenz, sowie eine Übersicht über alle berechenbaren Zuschläge oder etwaige Zusatzkosten. Bitte beachten Sie, die Sendungsdetails korrekt anzugeben, damit Ihr Preis so exakt wie möglich berechnet werden kann.

  • Versender

    Bezeichnet Denjenigen, der den Auftrag bucht. Er erhält die Buchungsbestätigung. Der Versender muss nicht zwangsläufig auch der Absender sein.

  • Verzollungskosten

    Unter Verzollungskosten versteht man die Kosten, die bei der Verzollung anfallen: Personalkosten, Gebühren an den Zoll und Kosten für die Erstellung der eVV.

  • Vielversenderanfrage

    Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine Vielversenderanfrage über unser System zu stellen. Sie hinterlegen einfach Ihr Volumen sowie Servicearten und wir erstellen ein Angebot für Sie.

  • Warenverkehrsbescheinigung (DE)

    Die Warenverkehrsbescheinigung zählt zu den Präferenznachweisen. Beim Export aus Deutschland in bestimmte Länder muss bei einem Warenwert von über 6.000 EUR der Präferenznachweis durch das Formblatt Warenverkehrsbescheinigung erfolgen. Informationen erhalten Sie auf www.zoll.de.

  • Warenwert

    Der Wert Ihrer Warensendung. Dieser Betrag bildet die Grundlage für die Transportversicherung und muss unbedingt mit den angegebenen Werten auf der Pro forma- oder Handelsrechnung übereinstimmen.

  • Werktage

    Bei der Berechnung von Abholung und Laufzeit gelten ausschliesslich die Wochentage von Montag bis Freitag als Werktage. Ausnahme ist die Samstagsabholung und -zustellung beim Expressversand, eine buchbare Zusatzoption.

  • Zoll

    Die eidgenössische Zollverwaltung – EZV – kurz Zoll, ist eine Verwaltungseinheit des Finanzdepartements und als solche für die Überwachung des grenzüberschreitenden Warenverkehrs  und damit einhergehenden Zöllen und Abgaben zuständig.
    Als Zoll wird auch eine von der Zollverwaltung erhobene Gebühr für den Import – Einfuhrzoll – oder Export – Ausfuhrzoll – von Waren bezeichnet. Auch der grenzüberschreitende Versand von Paketen unterliegt zollrechtlichen Bestimmungen. Für private Sendungen innerhalb der EG-Mitgliedstaaten wird kein Zoll erhoben. Geschenksendungen, also Sendungen von Privatpersonen, können i.d.R. ohne Zollformalitäten auch in ein Drittland versandt werden. Weitere Infos erhalten Sie auf www.ezv.admin.ch

  • Zollanmeldung

    Siehe auch: e-dec
    Die Zollanmeldung ist bei der Zollstelle abzugeben, bei der die Waren gestellt / veranlagt werden können. In dieser Anmeldung müssen alle für das gewählte Zollverfahren und die Zollbehandlung massgebenden Merkmale und Umstände angegeben werden. Ausserdem sind alle notwendigen Unterlagen (z.B. Rechnungen und Beförderungspapiere) der Anmeldung beizufügen. Wer die Anmeldung abgibt wird als Anmelder bezeichnet. Ihn treffen die Rechtsfolgen der Anmeldung. Zu einer Zollanmeldung ist eine schriftliche Beschreibung der Ware nötig. Zwingend notwendig sind außerdem die dazugehörige Warennummer, der Zollwert, sowie der Warenursprung.

  • Zollbeschau

    Die Zollbeschau ist eine körperliche Prüfung von Waren durch den Zoll. Sie dient als Möglichkeit der Überprüfung einer angenommenen Zollanmeldung und ist eine Massnahme der zollamtlichen Prüfung. Die Beschau erfolgt zumeist an einem Zollamt oder einer Abfertigungsstelle. Sie wird von Abfertigungsbeamten des jeweils zuständigen Landes durchgeführt. Dabei wird die Ware auf Menge und/oder Beschaffenheit untersucht. Nach der Gestellung / Veranlagung muss diese nicht körperlich geprüft werden, allerdings hat die Zollstelle das Beschaurecht.
    Man unterscheidet zwischen Teil- und Vollbeschau. Die Zollbeschau wird aus folgenden Gründen angeordnet: Zweifel über Richtigkeit der Zollanmeldung oder Veranlassung einer Stichprobe aufgrund von Überwachung.

  • Zollrechnung

    Die Zollrechnung wird – genau wie die eVV – im Archiv, direkt neben der Rechnung über Ihre Transportkosten, abgelegt.

  • Zollstrassen

    Waren dürfen nur auf festgelegten Verkehrswegen in das Zollgebiet einer Gemeinschaft oder aus dem Zollgebiet einer Gemeinschaft verbracht werden.

  • Zustelldepot

    Ein Zustelldepot ist das Lager, aus dem die Auslieferung der Sendung erfolgt.

  • Zustelloption

    Generell hängt die Zustellung einer Sendung von Land, Stadt und Postleitzahl ab.
    Bei nationalen Expressendungen wird die Sendung am nächsten Werktag zugestellt, wahlweise gegen Aufpreis mit Zeitoption.
    Bei internationalen Expresssendungen wird Ihnen die durchschnittliche Regellaufzeit der Sendung im Buchungsprozess angezeigt.

  • Zusätzliche Handhabung

    Eine zusätzliche Handhabe ist ein Zuschlag, der von manchen Dienstleistern extra berechnet wird, sofern eine Sendung besonders gross oder sperrig ist. Unser System berechnet diesen Zuschlag bei korrekter Angabe der Sendungsdaten automatisch – Sie sehen ihn also in den Sendungsdetails. Eine zusätzliche Handhabung kann ausserdem für Sendungen berechnet werden, die bestimmte Paketnormen der Dienstleister nicht erfüllen oder überschreiten. Dazu gehören beispielsweise:

    • Waren in einer Metall- oder Holzverpackung
    • Gegenstände in zylindrischen Behältern, wie zum Beispiel Fässer, Eimer, Kanister etc.

    Die jeweiligen Bestimmungen der Dienstleister stehen in den entsprechenden AGB und sind teilweise auf deren Homepage aufgeführt.
    Für Sendungen, die der zusätzlichen Handhabung bedürfen und deren Bearbeitung möglicherweise hierdurch verzögert wird, bieten die Transportdienstleister keine Geld-zurück-Garantie. Dies hat zur Folge, dass die Dienstleister die Versandkosten nicht zurückzahlen, wenn die Sendungen, die der zusätzlichen Handhabung bedürfen, nicht zu der regulären Zeit eintreffen.
    Wenn Ihnen dieser Zuschlag nachträglich in Rechnung gestellt wurde und Sie dazu gerne eine Rechtfertigung des Dienstleisters haben möchten, erstellen Sie bitte dazu in der dazugehörigen Sendung eine Rechnungsreklamation.